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文檔簡介
1、碎屏險,Coming now…,¥49.9 平安碎屏險,保險責任:在保險期間內(nèi),保險單中載明的保險標的在正常使用過程中,因跌落、擠壓、碰撞等意外發(fā)生的屏幕破碎,對于被保險人在保單載明的維修機構維修屏幕時產(chǎn)生的維修費用,保險人按照本保險合同的約定負責賠償。 保險期限:12個月,如何投保,,,,,,,下載,投保,驗機,激活,,,按提示錄入信息,平安保險商城APP,掃碼 拍照 上傳,確認并同意,,,,,,,1,2,3,4,維修剪影,,
2、全程錄像,隨時調(diào)看防止隱私泄露,杜絕零件偷換,特別約定:1.對以下情形,保險公司將不予賠付:(1)投保時的驗機照片顯示投保的手機屏幕已破碎。(2)申請理賠的相關信息與投保信息不一致。包括:設備識別碼及型號不一致、理賠申請人與被保險人不一致等情況。(3)手機外觀磨損、劃痕及因輕微碰撞導致非屏幕顯示區(qū)域的細小裂紋。(4)申請理賠維修的手機,經(jīng)現(xiàn)場查勘,手機螺絲封條已被撕毀。2.被保險人申請理賠后,由平安產(chǎn)險指定維修商為客戶
3、提供一次不超過保險金額的維修服務,超出保額部分,由被保險人自行支付。被保險人理賠成功后,同意將賠款權益轉(zhuǎn)至維修商處,由保險公司與維修商進行結算,本保險合同終止。,Q&A,1.Q:屏險保額1000元是累計賠償限額?A:不是,碎屏險是一次性理賠,保險合同即終止。但是理賠后,客戶可以重新購買。每部手機只能投保一份碎屏險,不可累計。2.Q:我們給客戶更換的屏幕是否是原廠的?A:我們更換的是原廠質(zhì)量的蘋果屏幕,且終身質(zhì)保,考慮到保
4、費和屏幕質(zhì)量,已經(jīng)做到了價格和服務最優(yōu)的客戶體驗。(目前長沙市二環(huán)以內(nèi)支持上門維修服務,其他地區(qū)郵寄至指定維修商,費用由公司統(tǒng)一結算)如果客戶執(zhí)意要去官方維修換屏,那就告知客戶不適合選擇該產(chǎn)品。3.Q:理賠流程是什么?A:如下圖:,4.Q:指定維修商是哪一家公司?A:patica 手機專業(yè)維修公司5.Q:投保所需資料有哪些? A:只需要按照平安保險商城APP上指導輸入您的姓名、身份證號、手機號即可。6.Q:異地
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