市場營銷學名詞解釋簡答論述題

1、第一章 第一章 市場營銷與市場營銷學 市場營銷與市場營銷學一、名詞解釋 、名詞解釋1、市場：是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能夠以交換來滿足這些需求的潛在顧客所組成。2、市場營銷：市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會過程和管理過程。3、交換：是指從他人處取得所需之物，而以其某種東西作為回報的行為。4、宏觀市場營銷：是一種社會經(jīng)濟活動過程，即通過社會道德與法律政策等手段，引導某種經(jīng)濟貨物和勞務(wù)

2、從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到消費者，求得社會生產(chǎn)與社會需要之間的平衡，保證社會整體經(jīng)濟的持續(xù)、健康發(fā)展和保護消費者利益。5、效用：是消費者對產(chǎn)品滿足其需要的整體能力的評價。6、需要：是指人類與生俱來的基本需要。7、欲望：是指想得到基本需要的具體滿足品的愿望，是個人受不同文化及社會環(huán)境影響而表現(xiàn)出來的對基本需要的特定追求。8、市場營銷者：是指希望從別人那里取得資源并愿意以某種有價值的東西作為交換的人。9、微觀市場營銷學：是指“某一組織為了實現(xiàn)其目標而進

3、行的這些活動：預(yù)測顧客和委托人的需要，并引導滿足需要的貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到顧客或委 托人?！倍?、簡答題 二、簡答題1、現(xiàn)實市場的形成需要具備哪些條件？（1）存在消費者一方，他們由某種需要或欲望，并擁有可供交換的資源； （2）存在生產(chǎn)者一方，他們能提供滿足消費者（用戶）需求的產(chǎn)品或服務(wù)；（3）要有促成交換雙方達成交易的各種條件，如雙方接受的價格、時間、空 間、信息和服務(wù)方式等。（4）市場的發(fā)展是一個由消費者（買方）決定，而由生產(chǎn)者（賣

4、方）推動的動 態(tài)過程。在組成市場的雙方中，買方需求是決定性的。2、為什么說企業(yè)的基本職能就是營銷和創(chuàng)新？企業(yè)的基本職能只有兩個，就是市場營銷和創(chuàng)新。因為：學會（AMA）。從事市場營銷研究和營銷人才的培訓工作，出版市場營銷專著和市 場營銷調(diào)研?？瑢κ袌鰻I銷學的發(fā)展起了重要作用。（3）市場營銷學的革命階段。第二次世界大戰(zhàn)以來，和平形勢、科技進步，促進 了生產(chǎn)力的高速發(fā)展，并使社會產(chǎn)品數(shù)量劇增，花色品種日新月異，銷售矛盾更為尖銳。同時，西方

5、國家政府先后推出了所謂高工資、高福利、高消費以及縮短工作 時間的政策，刺激了人們的購買力，并對社會供給提出了更高的要求。為此，許多市場營銷學者經(jīng)過潛心研究，提出了一系列新的觀念。其中之一就是將傳統(tǒng)的“生產(chǎn)——市場”關(guān)系顛倒過來，即將市場由生產(chǎn)過程的終點，置于生產(chǎn)過程的起點。 這就從根本上解決了企業(yè)必須根據(jù)市場需求來組織生產(chǎn)及其他企業(yè)活動，確立以消 費者為中心而不是以生產(chǎn)者為中心的觀念問題。這一新概念導致市場營銷學基本指導思想的變化，在西

6、方稱之為市場營銷學的一次“革命”。5、市場營銷學的主要研究方法有哪些？主要有：（1）傳統(tǒng)研究法，又包括產(chǎn)品研究法、機構(gòu)研究法和職能研究法。（2）歷史研究法，即從發(fā)展變化過程來分析闡述市場營銷問題的研究方法。（3）管理研究法，即從管理決策角度研究市場營銷問題，是二戰(zhàn)后西方營銷學者和企業(yè)界采用較多的一種研究方法。（4）系統(tǒng)研究法，這是一種將現(xiàn)代系統(tǒng)理論與方法運用于市場營銷學研究的方法。三、論述題 三、論述題1、試述市場營銷原理對企業(yè)成長的重

7、要意義。首先，價值交換（實現(xiàn)）是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。作為社會分工單位的企業(yè)，必須按社會的某種需要創(chuàng)造價值（產(chǎn)品或服務(wù)），并通過交換過程實現(xiàn)其價值。市場營銷學以滿足需要為宗旨，引導企業(yè)樹立正確的營銷觀念，面向市場組織生產(chǎn)和流通過程，不斷從根本上解決企業(yè)成長中的關(guān)鍵問題。其次，市場營銷學為企業(yè)成長提供了戰(zhàn)略管理原則，將企業(yè)成長視之為與變化的 環(huán)境保持長期適應(yīng)關(guān)系的過程。企業(yè)為此必須不斷了解變化的環(huán)境，預(yù)測其形勢，不斷創(chuàng)新其產(chǎn)品及營銷策略，

8、避免營銷短視風險，不斷在更高層次上滿足需要來實 現(xiàn)自身成長。第三、市場營銷學為企業(yè)成長提供了一整套競爭策略，指引企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。 在戰(zhàn)略與策略層面，市場營銷學均十分重視研究企業(yè)的經(jīng)營特色及相應(yīng)的競爭策略，以保證企業(yè)立于不敗之地。第四、市場營銷學為企業(yè)成長提供了系統(tǒng)的策略方案。企業(yè)可以通過市場營銷戰(zhàn)略、營銷組合策略和協(xié)調(diào)實施，來達到其成長目標。第五、市場營銷學也為企業(yè)成長提供了組織管理和營銷計劃執(zhí)行與控制方法。5第二章 第二章