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文檔簡介
1、 2012 年 XX 酒店全員營銷方案為了響應(yīng) XX 領(lǐng)導(dǎo)提出的關(guān)于開展全員營銷工作的號(hào)召,使集團(tuán)內(nèi)部形成濃厚的全員營銷氣氛,增強(qiáng)全體員工的營銷意識(shí),提高酒店的知名度,從而達(dá)到酒店和員工的經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,特提出此全員營銷方案: 一、執(zhí)行時(shí)間:自 2012 年 1 月 1 日起。 二、全員營銷人員范圍:XXXXX,以上公司所屬全體員工以及酒店內(nèi)部所有經(jīng)營部門。 三、執(zhí)行方法:員工需提前預(yù)定,先經(jīng)營銷部預(yù)審,由營銷部填寫
2、預(yù)訂單(一式三聯(lián)),由前臺(tái)\餐飲吧臺(tái)、銷售部、預(yù)定人各執(zhí)一聯(lián),三方簽字確認(rèn)有效。四、統(tǒng)計(jì)方法:消費(fèi)賬單生成后,預(yù)訂人將有效的消費(fèi)賬單交于營銷部并簽字確認(rèn),月末由營銷部統(tǒng)一上交財(cái)務(wù)部審核。領(lǐng)導(dǎo)審批完畢,方可發(fā)放。五、業(yè)績發(fā)放形式:每月 10 日隨工資發(fā)放。六、銷售提成政策:1、提成范圍:員工通過個(gè)人渠道介紹的客戶,并按酒店價(jià)格政策入住的房間(詳見酒店價(jià)格政策表)。美食每客風(fēng)味自助餐廳和二樓包房消費(fèi)不打折、無優(yōu)惠的,消費(fèi)結(jié)算后,給予預(yù)訂人提
3、傭。2、提傭方法:當(dāng)月完成 3 萬元以內(nèi)按個(gè)人營業(yè)額 1.5%提1、業(yè)績提成應(yīng)遵循以酒店盈利為主,個(gè)人收入為輔的原則。2、銷售價(jià)格以全員營銷價(jià)格政策為底價(jià),否則不予提傭。3、所有人員必須嚴(yán)格遵守全員營銷操作流程,如在實(shí)際操作過程中發(fā)現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí),將給予相關(guān)人員及部門通報(bào)批評(píng)并扣除當(dāng)月工資。4、與相關(guān)人員串通、投機(jī)取巧、走歪門邪道、將業(yè)績倒賣,給酒店帶來經(jīng)濟(jì)損失的,一經(jīng)查實(shí),除扣除所有提傭外,將給予500-1000 元罰款。5
4、、客戶主動(dòng)打電話到酒店訂房、訂餐應(yīng)做散客處理。不屬于全員營銷范疇。6、領(lǐng)導(dǎo)班子成員的業(yè)績需報(bào)集團(tuán)董事長審批,經(jīng)理級(jí)人員的業(yè)績需報(bào)酒店總經(jīng)理審批。7、清明節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、十一國慶節(jié)重大節(jié)假日除外。8、自此方案執(zhí)行之日起,所有老客戶不計(jì)入全員營銷范圍,必須是開發(fā)的新客戶。以上營銷方案望大家積極響應(yīng)、正確面對(duì)、抓住機(jī)會(huì)、努力爭取,最終達(dá)成酒店和員工的經(jīng)濟(jì)效益雙豐收!
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