淺談提升營銷財務對賬率的方法與技巧(原稿)

1、 摘要：電力營銷作為電力企業(yè)發(fā)展的主要業(yè)務，在電力體制深化改革浪潮中，信息化、智能化、精細化管理模式不斷推進營銷業(yè)務發(fā)展，電費資金對賬是供電企業(yè)財務與營銷部門管理的重要成分，是企業(yè)經(jīng)濟效益的根本保證。因此，提升“6+1”系統(tǒng)一體化應用水平，對營銷財務對賬的及時性、準確性、高標準下，財務與營銷實際收回電費不一致，數(shù)據(jù)難核對？營銷、財務收回電費核對驗證雙方記錄是否相符？等問題接踵而來，掌握有效、高效的對賬方法和對賬技巧成為需要。關(guān)鍵詞

2、：精細化管理 1；電費資金對賬 2；營銷財務 3；數(shù)據(jù)核對 4為落實“信息化、智能化、精益化”管理要求， “6+1”系統(tǒng)一體化應用要求財務采用及時、規(guī)范化傳遞，一體化運作、標準化管理模式。因此，通過制定科學、有效地營銷財務對賬的方法，著力提升對賬率，增強財務與營銷業(yè)務融合度，就需要建立一套切實、可行的對賬技巧，精確做好電費回收工作，從而使統(tǒng)計更精準化。1.營銷財務電費對賬概述財務電費達賬信息和營銷系統(tǒng)的日結(jié)信息互相核對的過程，是供電企業(yè)

3、市場營銷部和財務部的日常對賬[1]，稱之為營銷財務電費對賬。營銷財務對賬數(shù)據(jù)由營銷統(tǒng)計收費員現(xiàn)金、票據(jù)以及第三方繳費的實收電費數(shù)據(jù)，形成的對賬數(shù)據(jù)和由財務人員采集或?qū)脬y行提供的電費達賬數(shù)據(jù)通過接口推送達賬數(shù)據(jù)到營銷系統(tǒng)所形成的對賬數(shù)據(jù)兩部分組成。由電費對賬人員在營銷系統(tǒng)對營銷對賬數(shù)據(jù)和財務對賬數(shù)據(jù)進行對賬，從而完成供電企業(yè)營銷財務電費二次對賬應，一直結(jié)合自身實際情況逐步向規(guī)范化、標準化方向努力。盡管各供電公司都制定相應的電費對賬管理制

4、度，但仍存在未日清日結(jié)、一周甚至一個月才扎帳、結(jié)賬的情況，致使當月電費最快也只能在次月初才能對賬完成，存在跨月到賬，溝通不到位，就會導致兩部門統(tǒng)計的數(shù)據(jù)存在差異。同時，由于所需核對財務、營銷、銀行賬戶電費實收賬款的賬目情況數(shù)據(jù)較大，發(fā)現(xiàn)、查詢數(shù)據(jù)差異并追查其原因困難重重，對賬準確率和差異原因追根索源可能性將會大打折扣。3）財務達賬數(shù)據(jù)包含非電費數(shù)據(jù)銀行反饋給財務電費賬戶的達賬信息包含電費、預收電費、電費違約金、已核銷壞賬、臨時接電費、高

5、可靠費、竊電違約金、手續(xù)費、檢驗費及其他一些費用，而營銷電費只包含電費電費、預收電費、電費違約金、已核銷壞賬、臨時接電費、高可靠費、竊電違約金。財務系統(tǒng)采集或都銀行達賬信息推送營銷系統(tǒng)的過程中，如果不剔除其他一些費用直接推送營銷，會導致財務對賬數(shù)據(jù)比營銷對賬數(shù)據(jù)多。目前財務系統(tǒng)存在可手工導入達賬信息，一旦導入數(shù)據(jù)錯誤，錯誤達賬信息將會推送到營銷系統(tǒng)，大大降低了對賬數(shù)據(jù)的準確性。4）營銷一次對賬、數(shù)據(jù)匯總存在不確定性在現(xiàn)階段電費對賬管理中