淺談提升營(yíng)銷財(cái)務(wù)對(duì)賬率的方法與技巧(原稿)

1、 摘要：電力營(yíng)銷作為電力企業(yè)發(fā)展的主要業(yè)務(wù)，在電力體制深化改革浪潮中，信息化、智能化、精細(xì)化管理模式不斷推進(jìn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)發(fā)展，電費(fèi)資金對(duì)賬是供電企業(yè)財(cái)務(wù)與營(yíng)銷部門管理的重要成分，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本保證。因此，提升“6+1”系統(tǒng)一體化應(yīng)用水平，對(duì)營(yíng)銷財(cái)務(wù)對(duì)賬的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、高標(biāo)準(zhǔn)下，財(cái)務(wù)與營(yíng)銷實(shí)際收回電費(fèi)不一致，數(shù)據(jù)難核對(duì)？營(yíng)銷、財(cái)務(wù)收回電費(fèi)核對(duì)驗(yàn)證雙方記錄是否相符？等問(wèn)題接踵而來(lái)，掌握有效、高效的對(duì)賬方法和對(duì)賬技巧成為需要。關(guān)鍵詞

2、：精細(xì)化管理 1；電費(fèi)資金對(duì)賬 2；營(yíng)銷財(cái)務(wù) 3；數(shù)據(jù)核對(duì) 4為落實(shí)“信息化、智能化、精益化”管理要求， “6+1”系統(tǒng)一體化應(yīng)用要求財(cái)務(wù)采用及時(shí)、規(guī)范化傳遞，一體化運(yùn)作、標(biāo)準(zhǔn)化管理模式。因此，通過(guò)制定科學(xué)、有效地營(yíng)銷財(cái)務(wù)對(duì)賬的方法，著力提升對(duì)賬率，增強(qiáng)財(cái)務(wù)與營(yíng)銷業(yè)務(wù)融合度，就需要建立一套切實(shí)、可行的對(duì)賬技巧，精確做好電費(fèi)回收工作，從而使統(tǒng)計(jì)更精準(zhǔn)化。1.營(yíng)銷財(cái)務(wù)電費(fèi)對(duì)賬概述財(cái)務(wù)電費(fèi)達(dá)賬信息和營(yíng)銷系統(tǒng)的日結(jié)信息互相核對(duì)的過(guò)程，是供電企業(yè)

3、市場(chǎng)營(yíng)銷部和財(cái)務(wù)部的日常對(duì)賬[1]，稱之為營(yíng)銷財(cái)務(wù)電費(fèi)對(duì)賬。營(yíng)銷財(cái)務(wù)對(duì)賬數(shù)據(jù)由營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)收費(fèi)員現(xiàn)金、票據(jù)以及第三方繳費(fèi)的實(shí)收電費(fèi)數(shù)據(jù)，形成的對(duì)賬數(shù)據(jù)和由財(cái)務(wù)人員采集或?qū)脬y行提供的電費(fèi)達(dá)賬數(shù)據(jù)通過(guò)接口推送達(dá)賬數(shù)據(jù)到營(yíng)銷系統(tǒng)所形成的對(duì)賬數(shù)據(jù)兩部分組成。由電費(fèi)對(duì)賬人員在營(yíng)銷系統(tǒng)對(duì)營(yíng)銷對(duì)賬數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)對(duì)賬數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)賬，從而完成供電企業(yè)營(yíng)銷財(cái)務(wù)電費(fèi)二次對(duì)賬應(yīng)，一直結(jié)合自身實(shí)際情況逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方向努力。盡管各供電公司都制定相應(yīng)的電費(fèi)對(duì)賬管理制

4、度，但仍存在未日清日結(jié)、一周甚至一個(gè)月才扎帳、結(jié)賬的情況，致使當(dāng)月電費(fèi)最快也只能在次月初才能對(duì)賬完成，存在跨月到賬，溝通不到位，就會(huì)導(dǎo)致兩部門統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)存在差異。同時(shí)，由于所需核對(duì)財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、銀行賬戶電費(fèi)實(shí)收賬款的賬目情況數(shù)據(jù)較大，發(fā)現(xiàn)、查詢數(shù)據(jù)差異并追查其原因困難重重，對(duì)賬準(zhǔn)確率和差異原因追根索源可能性將會(huì)大打折扣。3）財(cái)務(wù)達(dá)賬數(shù)據(jù)包含非電費(fèi)數(shù)據(jù)銀行反饋給財(cái)務(wù)電費(fèi)賬戶的達(dá)賬信息包含電費(fèi)、預(yù)收電費(fèi)、電費(fèi)違約金、已核銷壞賬、臨時(shí)接電費(fèi)、高

5、可靠費(fèi)、竊電違約金、手續(xù)費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)及其他一些費(fèi)用，而營(yíng)銷電費(fèi)只包含電費(fèi)電費(fèi)、預(yù)收電費(fèi)、電費(fèi)違約金、已核銷壞賬、臨時(shí)接電費(fèi)、高可靠費(fèi)、竊電違約金。財(cái)務(wù)系統(tǒng)采集或都銀行達(dá)賬信息推送營(yíng)銷系統(tǒng)的過(guò)程中，如果不剔除其他一些費(fèi)用直接推送營(yíng)銷，會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)對(duì)賬數(shù)據(jù)比營(yíng)銷對(duì)賬數(shù)據(jù)多。目前財(cái)務(wù)系統(tǒng)存在可手工導(dǎo)入達(dá)賬信息，一旦導(dǎo)入數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，錯(cuò)誤達(dá)賬信息將會(huì)推送到營(yíng)銷系統(tǒng)，大大降低了對(duì)賬數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。4）營(yíng)銷一次對(duì)賬、數(shù)據(jù)匯總存在不確定性在現(xiàn)階段電費(fèi)對(duì)賬管理中