高校人事管理業(yè)務(wù)流程再造與優(yōu)化.pdf

1、業(yè)務(wù)流程再造（BPR，以下簡(jiǎn)稱BPR）是“對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程作根本性的思考和徹底重建”，其目的是“在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面取得顯著的改善”。通過BPR，對(duì)企業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)進(jìn)行重新定位，刪減繁復(fù)、重復(fù)的業(yè)務(wù)流程，精簡(jiǎn)核心業(yè)務(wù)流程，達(dá)到業(yè)務(wù)的最短化、最優(yōu)化執(zhí)行。 業(yè)務(wù)流程再造理論的誕生，對(duì)高校傳統(tǒng)的、基于勞動(dòng)分工理論的人事管理組織機(jī)構(gòu)提出了巨大的挑戰(zhàn)。同時(shí)，信息技術(shù)的不斷發(fā)展也使得高校人事管理的手段發(fā)生了根本性的變化。這給重新設(shè)計(jì)高

2、校人事管理流程、建立人事管理工作新體系帶來了機(jī)遇。高校應(yīng)把握這個(gè)機(jī)遇，進(jìn)行人事管理流程再造。 本文首先對(duì)業(yè)務(wù)流程再造理論進(jìn)行了評(píng)價(jià)，分析了業(yè)務(wù)流程再造理論的基本思想、原則、方法及其過程，并對(duì)業(yè)務(wù)流程再造與信息化的關(guān)系進(jìn)行了描述。然后分析了高校人力資源的組成與特征，并對(duì)現(xiàn)代人力資源管理與高校傳統(tǒng)人事管理進(jìn)行了對(duì)比分析，闡述了我國高校人事管理現(xiàn)狀，揭示了我國高校人事管理中存在的問題，并從流程的角度揭示了產(chǎn)生這些問題的原因。在此基礎(chǔ)上

3、，以我校為例構(gòu)建出高校人事管理流程再造的總體框架，提出了系統(tǒng)化的高校人事管理再造方法，并對(duì)幾種常用的業(yè)務(wù)流程再造工具進(jìn)行了簡(jiǎn)單的描述。最后，本文根據(jù)高校人事管理流程再造總體框架的要求，按照業(yè)務(wù)流程描述、業(yè)務(wù)流程分析和診斷、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)流程實(shí)施的步驟，構(gòu)建新的高校人事管理工作體系，并對(duì)高校人事管理流程再造過程中應(yīng)該注意的一些問題進(jìn)行了闡述。 與企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造相比，BPR在高校中的應(yīng)用還顯得不夠完善。本文希望通過對(duì)高等學(xué)校人