危機(jī)管理中的媒體角色與功能初探.pdf

1、自2003年SARS事件以后，危機(jī)管理成為業(yè)界和學(xué)界關(guān)注的重要課題。傳播是危機(jī)管理的核心，而媒體在危機(jī)管理中是不可或缺的重要因素。但是，運(yùn)用傳播學(xué)相關(guān)理論專門從媒體角度進(jìn)行論述的研究還比較少，而且在研究深度和研究廣度方面還存在欠缺。文章立足大眾媒體在危機(jī)事件中的表現(xiàn)，對我國大眾傳媒在危機(jī)管理中功能的發(fā)揮進(jìn)行研究和分析。 西方媒體普遍具有危機(jī)意識，危機(jī)新聞在他們的新聞報(bào)道中占有非常重要的地位，在長期的危機(jī)報(bào)道中已形成了一套規(guī)范高效

2、的報(bào)道機(jī)制。分析西方媒體危機(jī)報(bào)道的經(jīng)驗(yàn)對我國媒體無疑具有重要的參考價(jià)值。文章首先從大量的文獻(xiàn)資料中梳理出西方媒體危機(jī)報(bào)道的特征和我國媒體危機(jī)報(bào)道的觀念歷程。并分析我國媒體在危機(jī)管理中存在的問題。 文章以SARS事件和哈爾濱水危機(jī)事件等為實(shí)例，深刻剖析我國媒體在危機(jī)管理中的功能與角色，并為全面完善我國媒體在危機(jī)管理中的功能提出積極的建議。危機(jī)傳播的過程就是政府、媒體和公眾互動的過程，媒體危機(jī)傳播功能的完善也應(yīng)從媒體自身功能，大眾媒