文化出版企業(yè)轉(zhuǎn)制中員工滿意度研究——以X省出版集團(tuán)為例.pdf

1、本文對正在轉(zhuǎn)制中的文化出版企業(yè)員工滿意度進(jìn)行了調(diào)查研究。研究內(nèi)容主要圍繞以下兩個方面：（1）企業(yè)轉(zhuǎn)制中員工滿意度的主要組織與工作相關(guān)影響因素。主要包括企業(yè)發(fā)展前景、用人情況、管理制度、薪酬福利、績效考評、工作性質(zhì)、組織氣氛、領(lǐng)導(dǎo)、個人發(fā)展九個方面。在研究這九個方面對員工整體滿意度影響的同時，還按照員工職位、工作類型、性別、年齡、學(xué)歷、服務(wù)期限、所在企業(yè)類型等不同分別對員工滿意度情況進(jìn)行了統(tǒng)計分析。（2）對文化出版企業(yè)轉(zhuǎn)制中員工整體滿意度

2、與離職傾向關(guān)系進(jìn)行了研究。 首先對正在進(jìn)行轉(zhuǎn)制的A省出版集團(tuán)的集團(tuán)總部和下屬二十多家分公司進(jìn)行了訪談，歸納總結(jié)了影響員工滿意度的關(guān)鍵組織與工作相關(guān)因素，在歸納總結(jié)的基礎(chǔ)上，并參考MSQ等成熟的員工滿意度測量量表，設(shè)計了本研究的員工滿意度測量量表，通過信、效度檢驗后，對A省出版集團(tuán)總部和下屬的二十多家子公司不同層面的員工進(jìn)行了問卷調(diào)查，總共發(fā)放了384 份，回收了326 份，問卷回收率為85％，用統(tǒng)計軟件SPSS對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計

3、處理。研究結(jié)果表明，正在進(jìn)行轉(zhuǎn)制的文化出版企業(yè)的員工工作整體滿意度相對較高，尤其在工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)、組織氣氛、用人情況方面表現(xiàn)出較高的滿意度，而在績效考評、企業(yè)發(fā)展前景、薪酬福利、管理制度和員工個人發(fā)展方面滿意度較低。通過員工整體滿意度對九個方面影響因素的多元回歸，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，員工個人發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)和組織氣氛對員工整體滿意度影響最為顯著，管理制度與薪酬福利對員工滿意度影響也比較顯著，而其它因素對員工整體滿意度影響則不明顯。 通過對不同學(xué)

4、歷的員工滿意度進(jìn)行統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，學(xué)歷與員工滿意度呈倒U型的關(guān)系，即大專學(xué)歷和本科學(xué)歷的員工滿意度較高，而高中及以下和碩士學(xué)歷的員工滿意度較低。對不同年齡的員工來說，隨著年齡的增長員工整體滿意度也逐漸增加，并且離職傾向也逐漸降低。通過對不同任職期限員工整體滿意度統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，在公司任職期限越長的員工整體滿意度越低，而員工的離職傾向卻也逐漸降低。研究還發(fā)現(xiàn)，工作類型、性別、職位、以及員工所在企業(yè)類型在員工整體滿意度方面差異并不顯著。 本文通

5、過對文化出版企業(yè)轉(zhuǎn)制中員工滿意度與離職傾向之間關(guān)系進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，兩者表現(xiàn)出顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系，即滿意度越高的員工離職傾向越低。 在對員工滿意度影響因素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，對文化出版企業(yè)員工滿意度現(xiàn)狀進(jìn)行了總結(jié)和進(jìn)一步的原因分析。 同時，本文還介紹了核心競爭力的概念，分析了文化出版企業(yè)的核心競爭力的建立與加強，在前面對員工滿意度分析評價的基礎(chǔ)上，提出了提高文化出版企業(yè)轉(zhuǎn)制中員工滿意度、提升文化出版企業(yè)核心競爭力的許多人力資源管