裝備制造業(yè)國(guó)有企業(yè)員工滿意度研究——以X公司為例.pdf

1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代強(qiáng)調(diào)人力資源是企業(yè)發(fā)展和保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源,人力資源管理已成為現(xiàn)代企業(yè)一項(xiàng)戰(zhàn)略性管理職能。有滿意的員工才有令人滿意的業(yè)績(jī),進(jìn)而才會(huì)有滿意的顧客,反過來又能促進(jìn)員工自身的發(fā)展。不滿意的員工,將會(huì)成為企業(yè)的隱形內(nèi)耗,不僅造成個(gè)體工作效率下降,還有影響整體士氣、影響企業(yè)形象的危險(xiǎn)。因此研究員工滿意度的影響因素,以及不滿意員工可能會(huì)采取的自我補(bǔ)償方式,將為企業(yè)提高員工滿意度,制訂有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)自我補(bǔ)償解決方案奠定基礎(chǔ)。

2、>　　 本文在總結(jié)國(guó)內(nèi)外前人理論研究和實(shí)證分析的基礎(chǔ)上,以裝備制造業(yè)領(lǐng)域的一家典型國(guó)有企業(yè)X公司作為實(shí)證研究對(duì)象,提出了滿意度模型,采取問卷調(diào)查的方式進(jìn)行實(shí)證研究,利用統(tǒng)計(jì)專業(yè)軟件SPSS16.0進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出了關(guān)于類似X公司的制造業(yè)傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)員工滿意度模型。
　　 本研究中,員工滿意度較低的項(xiàng)目集中在全面回報(bào)上,其中對(duì)于薪酬與社會(huì)接軌程度、福利待遇、晉升機(jī)會(huì)三項(xiàng)得分最低。員工人口統(tǒng)計(jì)學(xué)屬性特征中的變量“年齡”、“工作崗

3、位”、“婚姻家庭狀況”對(duì)于員工滿意度具有顯著的相關(guān)性。不滿意的員工中有一半會(huì)采取積極自我補(bǔ)償,一半會(huì)采取消極補(bǔ)償。最后本文提出了關(guān)于降低員工自我補(bǔ)償?shù)慕ㄗh策略。
　　 本文的創(chuàng)新之處在于不僅僅研究了員工滿意度,而且在亞當(dāng)斯公平理論基礎(chǔ)上同時(shí)研究了不滿意員工的自我補(bǔ)償,這樣對(duì)于員工滿意度這個(gè)問題就有了一個(gè)從正反兩方面審視的全新視角。以期傳統(tǒng)制造業(yè)國(guó)有企業(yè)管理層能從中得出提高員工滿意度、降低不滿意度員工自我補(bǔ)償程度的應(yīng)對(duì)策略,從而提