阜陽市國稅局績效考核現(xiàn)狀、問題及優(yōu)化研究.pdf

1、為了解決“疏于管理，淡化責任、人員工作積極性不高”的問題，阜陽市國稅局設計了一套旨在加強基層國稅部門管理的績效考核辦法，并強力推行，實施初期取得了較好的效果，工作效率和質(zhì)量明顯提高。然而，隨著時間的推移，這種管理方法效力日減，并暴露出一些問題，如：考核流于形式，目的定位模糊、考核方式不科學、考核結(jié)果利用不充分等，已不能適應管理日益細化、事業(yè)迅速發(fā)展的需要。 本文通過訪談、咨詢和調(diào)研，客觀評析了阜陽市國稅局績效考核工作的現(xiàn)狀。對績

2、效考核的概念、原則、內(nèi)容、方法和程序進行理論上的研究，找出主要問題并加以分析。將理論和實際緊密結(jié)合，運用定性和定量相結(jié)合的研究方法，遵循工作發(fā)展的客觀規(guī)律和績效考核的過程理念，將目標管理考核法、關鍵業(yè)績指標法、關鍵事件法等績效考核方法進行了移植、改造與揉合，形成了綜合的團隊績效考核體系，并以關鍵業(yè)績指標法等方法作為評價測量的手段，對考核指標進行計量，分類、分層次對全體人員和部門實施績效考核。為加強應用性，本文還制訂了實施程序，涵蓋了實施