泰達圖書館企業(yè)信息咨詢服務體系的構建.pdf

1、論文的主要內容如下：第一章引言部分即文獻綜述部分。 第二章著重介紹了泰達圖書館現狀與優(yōu)勢。 第三章是泰達圖書館信息需求的用戶調研。對企業(yè)用戶進行了深層次的信息咨詢服務調研。并對企業(yè)用戶的信息需求，進行了需求分析。本文第四章和第五章的內容，是本文的核心內容。即：泰達圖書館信息咨詢服務體系。這部分內容是根據企業(yè)用戶的需求分析，建立起泰達圖書館信息資源建設、信息咨詢方式以及協同信息服務的新模式。其中，信息資源建設包括網絡資源信息

2、建設、文獻資源建設和數據庫參考資源建設內容。信息咨詢方式涵蓋了專利服務、查新服務、定題檢索跟蹤服務、競爭情報服務、用戶培訓、館際互借、情報報道及新型電子咨詢服務內容。第五章則重點論述了協同信息服務模式。即內部協同泰達呼叫中心、泰達翻譯中心、互聯網數據中心、泰達電視臺媒、體和廣播電視系統、泰達高等教育園區(qū)以及泰達高新技術產業(yè)基地和咨詢中介等咨詢機構進行有效的協同作業(yè)。本文的最后部分是人員保障體系。這部分內容是對泰達圖書館信息服務人員在