BD渠道代理SZ公司電子商務(wù)代表崗位勝任力模型設(shè)計(jì)研究.pdf

1、電子商務(wù)行業(yè)作為我國的新型發(fā)展產(chǎn)業(yè)，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，發(fā)展非常迅猛，作為行業(yè)的核心競爭力--人力資源的競爭越來越激烈，企業(yè)人力資源資源的管理問題逐年突出。而勝任力及勝任力模型作為一個解決人力資源綜合問題的新興理論得到了國內(nèi)外學(xué)者和企業(yè)的廣泛關(guān)注，并逐步應(yīng)用于企業(yè)實(shí)踐。筆者根據(jù)自身工作的實(shí)踐，對SZ公司商務(wù)代表的崗位勝任力模型作了研究，并形成具體的實(shí)踐應(yīng)用措施。本文研究的目的旨在解決本企業(yè)遇到的人力資源問題，同時(shí)也為更多的同行業(yè)企業(yè)

2、在解決日益突出的人力資源問題時(shí)提供借鑒和參考。
　　本文共分為五個部分。第一部分，簡單介紹了電子商務(wù)渠道代理企業(yè)商務(wù)代表勝任力模型的研究背景及意義、論文的結(jié)構(gòu)安排和研究方法，以及本文的創(chuàng)新點(diǎn)和難點(diǎn)。第二部分，首先介紹了國內(nèi)外勝任力理論的文獻(xiàn)觀點(diǎn)，對勝任力的概念進(jìn)行了界定和定義，然后闡述了構(gòu)建勝任力模型的方法、過程，著重?cái)⑹隽诵袨槭录L談法構(gòu)建勝任力模型的方法。第三部分開始對青島SZ公司總體情況、商務(wù)代表的人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行歸納分析，