聚銀公司危險(xiǎn)作業(yè)崗位勝任力模型研究.pdf

1、隨著社會(huì)迅速發(fā)展的步伐，化工行業(yè)也迅速發(fā)展起來(lái)，而近幾年來(lái)的安全生產(chǎn)事故頻頻發(fā)生，也引起了人們的廣泛關(guān)注。本文以美國(guó)哈佛大學(xué)的社會(huì)心理學(xué)家麥克利蘭教授于20世紀(jì)70年代初期提出的勝任力理論為基礎(chǔ)，勝任力最初被應(yīng)用到工業(yè)管理領(lǐng)域并逐漸發(fā)展成為了影響整個(gè)管理領(lǐng)域的管理概念，并以勝任力模型為依據(jù)，選取了聚銀公司的基層危險(xiǎn)作業(yè)崗位人員作為勝任力研究對(duì)象，研究聚銀公司基層危險(xiǎn)崗位人員的勝任力。聚銀公司是一家化工生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)過(guò)程中處處都有危險(xiǎn)，所

2、以安全生產(chǎn)是一件非常重要的事情，它事關(guān)員工的生命和企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到企業(yè)興衰和員工家庭幸福。對(duì)企業(yè)來(lái)講，安全就是效益，就是發(fā)展，就是穩(wěn)定，就是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要基石，但是，一個(gè)優(yōu)秀的危險(xiǎn)作業(yè)崗位人員能勝任這個(gè)崗位，就可以減少事故的發(fā)生，從而保障生產(chǎn)線安全高效運(yùn)行。
　　本文認(rèn)為，要成為一個(gè)優(yōu)秀的危險(xiǎn)作業(yè)崗位操作人員應(yīng)具備哪些勝任特征，并嘗試建立了聚銀公司危險(xiǎn)作業(yè)崗位人員勝任力模型。本文主要采用資料分析法、問(wèn)卷調(diào)查法、專(zhuān)家小組法

3、等方法，通過(guò)文獻(xiàn)查閱及行為事件訪談法對(duì)基層危險(xiǎn)作業(yè)崗位人員崗位職責(zé)進(jìn)行研究分析，探索其優(yōu)秀危險(xiǎn)作業(yè)崗位人員應(yīng)具備的勝任特征，然后通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷及專(zhuān)家分析最后構(gòu)建出聚銀公司危險(xiǎn)作業(yè)崗位的勝任力模型。研究結(jié)果表明聚銀公司危險(xiǎn)作業(yè)崗位人員的勝任力主要包括以下九項(xiàng)內(nèi)容：安全意識(shí)、臨場(chǎng)應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力、責(zé)任心、專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、自信心、成就導(dǎo)向、個(gè)人道德品質(zhì)。論文基于此構(gòu)建了勝任力模型，并通過(guò)公司歷年來(lái)的事故案例對(duì)勝任力模型進(jìn)行了驗(yàn)證。