DH公司部件送修管理的流程優(yōu)化與再造.pdf

1、進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展一直保持著迅猛的勢(shì)頭。去年，我國(guó)的國(guó)民生產(chǎn)總值已經(jīng)躍居世界第二位，作為當(dāng)今世界的第二大經(jīng)濟(jì)體，中國(guó)的其他產(chǎn)業(yè)也依托龐大的市場(chǎng)迅速發(fā)展起來(lái)。近年來(lái)，由于國(guó)內(nèi)的需求在不斷增大加大，中國(guó)的民航產(chǎn)業(yè)也進(jìn)入井噴式的發(fā)展時(shí)期。國(guó)內(nèi)民航業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。在這種情況下，航空公司想要在動(dòng)蕩的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下生存與發(fā)展，就需要不斷挖掘自身潛力，不斷改進(jìn)自身的經(jīng)營(yíng)管理水平，始終保持和改進(jìn)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這期間，航空公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程

2、就需要調(diào)整和改進(jìn)，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。通過(guò)流程再造和流程優(yōu)化，不斷地提升航空公司的運(yùn)營(yíng)效率，以確保立于不敗之地。
　　DH公司在國(guó)內(nèi)民航業(yè)行業(yè)占有領(lǐng)先地位。在擁有規(guī)模巨大的機(jī)隊(duì)的基礎(chǔ)上，機(jī)務(wù)維修逐漸成為不可忽視的成本領(lǐng)域，大量的航材部件通過(guò)各種方式發(fā)還給廠家維修。這其中，部件送修管理的整體流程成為眾矢之的，因其時(shí)長(zhǎng)決定了替換航材部件的庫(kù)存數(shù)量，顯而易見(jiàn)，航材庫(kù)存部件直接影響了流動(dòng)資金的大小，因此，緊湊的部件送修周期成為航空公司構(gòu)建

3、隱性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
　　本文以DH公司部件送修管理流程為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)DH公司部件送修管理流程診斷和分析，找出流程中所存在的問(wèn)題，根據(jù)其實(shí)際情況探究造成問(wèn)題的原因，再結(jié)合DH公司的經(jīng)營(yíng)狀況等因素提出比較有針對(duì)性的改進(jìn)措施，同時(shí)輔以配套措施，以此縮短部件送修的時(shí)長(zhǎng)：第一章，首先提出了研究背景和研究思路；第二章，闡述了流程再造和流程優(yōu)化的定義以及相關(guān)的工具及學(xué)術(shù)理論；第三章，通過(guò)對(duì)DH公司發(fā)展現(xiàn)狀和其所在行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的分析，提

4、出DH公司謀求發(fā)展必須取得業(yè)務(wù)上的均衡，其中部件送修管理是其中的重要環(huán)節(jié)。第四章，針對(duì)部件送修管理流程中存在的種種問(wèn)題，制定針對(duì)性改進(jìn)措施。第五章，提出了針對(duì)優(yōu)化后的部件送修管理流程的配套措施。
　　本文通過(guò)縮短DH公司的部件送修管理流程的時(shí)長(zhǎng)，運(yùn)用流程再造及流程優(yōu)化等理論運(yùn)用到航空公司經(jīng)營(yíng)中需要及時(shí)解決的重要問(wèn)題當(dāng)中，有效的提高了航空公司部件送修的效率，高效地保障了DH公司的維修流程的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而為其公司的競(jìng)爭(zhēng)力增添一抹具有濃