河源客天下水晶溫泉國際旅游度假區(qū)營銷策略優(yōu)化研究.pdf

1、隨著我國經濟快速發(fā)展，溫泉旅游產業(yè)也進入了快車道，成為旅游產業(yè)中的朝陽產業(yè)。如今，人們出行旅游主要以休閑、度假、娛樂、養(yǎng)生為主，大多數(shù)溫泉地靠近田園鄉(xiāng)間、郊區(qū)，周圍自然生態(tài)環(huán)境好，有山有水，空氣新鮮，及平時城市中的人們生活節(jié)奏快，工作壓力大，因此，溫泉旅游就成為人們放松心情、緩解壓力的好去處，天氣越冷，溫泉旅游則更能吸引游客。河源擁有“溫泉之都”的美譽，地熱資源非常豐富，目前現(xiàn)已探明的地下溫泉資源有32處，其中開發(fā)利用的有11處，以溫泉

2、為核心延伸發(fā)展的旅游產業(yè)對河源的旅游業(yè)發(fā)展取到了舉足輕重的作用。
　　河源客天下水晶溫泉國際旅游度假區(qū)的發(fā)展歷史要追溯到從最開始2005年5月正式對外營業(yè)的一期項目工程原“河源龍源溫泉度假城”，當時以溫泉、會議、休閑娛樂、吃住為主的比較傳統(tǒng)的經營模式，經過了數(shù)年的發(fā)展之后，溫泉行業(yè)與酒店業(yè)市場競爭日愈激烈，及受到近幾年各種新政策制約的大環(huán)境沖擊下，加上原投資方經營管理不夠到位，經營管理遇到瓶頸，營銷方式過于單一保守傳統(tǒng)，銷售業(yè)績增

3、長率受到大幅度波動，公司經營逐漸陷入了低谷。作為河源市政府重點支持的旅游產業(yè)，市政府高度重視其未來的發(fā)展，2013年6月彭建文市長率隊赴梅州市考察客天下文化旅游產業(yè)園，經過2年多時間各方面的考察論證與努力，引進客天下品牌，2015年10月客天下正式進駐龍源溫泉，新的投資方全盤接手原龍源溫泉度假城，將進一步拓展旅游項目板塊，涵蓋水晶溫泉、恐龍樂園、婚慶基地、客家小鎮(zhèn)、生態(tài)農林、休閑養(yǎng)生等六大旅游主題的綜合度假區(qū)。
　　本文以河源客天

4、下水晶溫泉國際旅游度假區(qū)為課題研究對象，以度假區(qū)實際發(fā)展狀況出發(fā)，收集相關資料和數(shù)據(jù)，研究國內外溫泉旅游現(xiàn)狀，引用市場營銷相關理論概述，從市場營銷的4P理論去分析度假區(qū)營銷策略現(xiàn)狀，得出度假區(qū)營銷策略所存在的問題，并通過PEST分析法、SWOT分析法對該度假區(qū)所處市場營銷環(huán)境和營銷態(tài)勢進行全面分析，從產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、綠色營銷等方面對度假區(qū)的營銷策略提出了優(yōu)化建議，最后從優(yōu)化組織結構框架、加強企業(yè)文化與團隊建設、完