“稅感時代”構建和諧征納關系的研究——以杭州市為例.pdf

1、改革開放三十余年，經濟社會快速發(fā)展，中國人開始富裕的同時，法治意識、權利意識、公平意識也在不斷的提高，一個新的時代已經來臨。順應時代新形勢新常態(tài)的要求，納稅人對于自身的權利義務，對涉及自己切身利益的稅收更加的敏感。而現有的納稅服務與納稅人不斷增加的需求矛盾日益凸顯，有的已經演化成征納過程中直接的矛盾沖突。因此，必須解決和緩和這種矛盾，正視民眾正當需求，構建和諧征納關系，確保國家財政稅收收入，是當今各級稅務部門的重點工作。
　　本文

2、試圖從杭州市地方稅務局征納關系和納稅服務工作的現狀出發(fā)，對“稅感時代”作出界定和論述，通過對杭州市納稅遵從度分析和納稅人滿意度調查分析，進一步摸清納稅人最真實、最迫切的納稅服務需求，掌握納稅服務需求的特點和規(guī)律，分析納稅服務工作中存在的問題，在構建和諧征納關系已取得的成效經驗基礎上，借鑒國外發(fā)達國家的先進經驗，探討提出進入“稅感時代”后優(yōu)化納稅服務工作，構建和諧征納關系的建議和對策。
　　研究的基本結論是：中國進入“稅感時代”是經