“稅感時代”構(gòu)建和諧征納關(guān)系的研究——以杭州市為例.pdf

1、改革開放三十余年，經(jīng)濟社會快速發(fā)展，中國人開始富裕的同時，法治意識、權(quán)利意識、公平意識也在不斷的提高，一個新的時代已經(jīng)來臨。順應(yīng)時代新形勢新常態(tài)的要求，納稅人對于自身的權(quán)利義務(wù)，對涉及自己切身利益的稅收更加的敏感。而現(xiàn)有的納稅服務(wù)與納稅人不斷增加的需求矛盾日益凸顯，有的已經(jīng)演化成征納過程中直接的矛盾沖突。因此，必須解決和緩和這種矛盾，正視民眾正當需求，構(gòu)建和諧征納關(guān)系，確保國家財政稅收收入，是當今各級稅務(wù)部門的重點工作。
　　本文

2、試圖從杭州市地方稅務(wù)局征納關(guān)系和納稅服務(wù)工作的現(xiàn)狀出發(fā)，對“稅感時代”作出界定和論述，通過對杭州市納稅遵從度分析和納稅人滿意度調(diào)查分析，進一步摸清納稅人最真實、最迫切的納稅服務(wù)需求，掌握納稅服務(wù)需求的特點和規(guī)律，分析納稅服務(wù)工作中存在的問題，在構(gòu)建和諧征納關(guān)系已取得的成效經(jīng)驗基礎(chǔ)上，借鑒國外發(fā)達國家的先進經(jīng)驗，探討提出進入“稅感時代”后優(yōu)化納稅服務(wù)工作，構(gòu)建和諧征納關(guān)系的建議和對策。
　　研究的基本結(jié)論是：中國進入“稅感時代”是經(jīng)