B2C模式下網(wǎng)絡交易法律問題研究以平臺提供者責任為中心.pdf

1、B2C模式下，網(wǎng)絡交易中平臺提供者處于核心地位。其一方面是交易平臺的所有權人，另一方面也是促進雙方交易的特殊中介人，跟實體商城中的商鋪出租人角色不一樣。平臺提供者在網(wǎng)絡交易中特殊角色決定了其要承擔的義務和責任。
　　本文圍繞平臺提供者責任，從以下四個方面論述在B2C模式下網(wǎng)絡交易中的法律問題。第一章主要討論網(wǎng)絡交易中相關概念，網(wǎng)絡交易立法現(xiàn)狀以及立法存在的問題。法律規(guī)定了平臺提供者義務和侵權責任，但對平臺提供者角色、義務和參與的法

2、律關系沒有體系性的規(guī)定。其籠統(tǒng)的規(guī)定影響了法律在司法實踐中的適用。
　　第二章界定了平臺提供者在網(wǎng)絡交易中的角色、參與的法律關系和要承擔的義務。交易中，平臺提供者同時有兩種角色。B2C模式下，平臺提供者一般會參與兩個平臺服務合同關系，其一為平臺提供者與銷售者或者服務者之間平臺服務合同關系，其二為平臺提供者與消費者之間平臺服務合同關系。平臺提供者義務又分為法定義務和約定義務。其法定義務包括《民法總則》中的個人信息保護義務、《侵權責任

3、法》中的安全保障義務。其約定義務包括提供技術服務義務、受理投訴并及時回復義務等。
　　第三章討論了當網(wǎng)絡締約行為出現(xiàn)瑕疵時平臺提供者的責任。在交易雙方網(wǎng)上締約合同過程中可能會出現(xiàn)交易主體資格瑕疵和雙方意思表示瑕疵的情況，如商家欺詐或商品標價錯誤。當交易合同因締約行為瑕疵而被撤銷時平臺提供者會承擔侵權責任或違約責任。
　　第四章主要研究了消費者合法權益受到損害并且救濟出現(xiàn)障礙時平臺提供者承擔附條件的不真正連帶責任或附條件的連帶