B2C交易模式下的退貨物流研究.pdf

1、在信息爆炸時(shí)代，電子商務(wù)高速發(fā)展的大背景下，B2C作為一種典型的交易模式越來越受到廣大消費(fèi)者的接受。但是與此同時(shí)，退貨問題日益暴露，成為阻礙B2C電子商務(wù)繼續(xù)迅猛發(fā)展的瓶頸。因此，如何更好地處理B2C交易模式下的退貨問題迫在眉睫。
　　本文是整合傳統(tǒng)的正向供應(yīng)鏈與退貨回收的逆向供應(yīng)鏈，基于閉環(huán)供應(yīng)鏈對(duì)B2C交易模式下的退貨問題展開探討。在對(duì)B2C交易模式下退貨物流成因和存在問題分析的基礎(chǔ)上，通過構(gòu)建由消費(fèi)者和電子商務(wù)企業(yè)博弈的純策

2、略均衡模型，得到納什均衡（購買，實(shí)施），論證了電子商務(wù)企業(yè)建立健全退貨物流的必要性。然后，結(jié)合B2C電子商務(wù)的特點(diǎn)以及電子商務(wù)企業(yè)類型的劃分，構(gòu)建了B2C交易模式下基于閉環(huán)供應(yīng)鏈的兩種退貨物流模型，以MeCMC和MeCeM模型為例，從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角將市場(chǎng)需求細(xì)分為新產(chǎn)品和再制品，在集中式?jīng)Q策和分散式?jīng)Q策條件下對(duì)模型進(jìn)行求解，計(jì)算出不同決策條件下新產(chǎn)品和再制品的最優(yōu)零售價(jià)、閉環(huán)供應(yīng)鏈或者制造商和電子商務(wù)企業(yè)的最優(yōu)利潤(rùn)。在整個(gè)模型的求解和分析過