定制旅游決策影響因素研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平提高，旅游消費者不斷走向理性，當(dāng)前傳統(tǒng)旅游經(jīng)營模式難以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的旅游消費需求，難以滿足旅游強國的需求。一方面，旅游產(chǎn)業(yè)已呈現(xiàn)出多元化、多樣化的競爭狀態(tài)，為了贏得先機，越來越多的旅游企業(yè)已將目光聚焦到旅游新市場——定制旅游上;另一方面，要使中國的旅游行業(yè)真正達(dá)到國際水平，與世界接軌，就必須考慮到旅游消費者的真實想法，探尋定制旅游者的內(nèi)心需求。由此可見，研究旅游者的定制旅游決策影響因素的作用不可小覷。

2、>　　本研究首先分析了定制旅游在我國的發(fā)展現(xiàn)狀與前景，確定研究的必要性;其次總結(jié)了學(xué)者關(guān)于旅游決策影響因素研究的相關(guān)文獻(xiàn)，包括研究理論與決策模型;然后在旅游專家的指導(dǎo)下，初步構(gòu)造出了定制旅游決策影響因素模型，并以有過定制旅游經(jīng)歷或者有意愿進(jìn)行定制旅游的游客為對象進(jìn)行問卷調(diào)查;最后通過數(shù)學(xué)分析軟件SPSS22.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行了一系列分析，得到科學(xué)結(jié)論，并對初始模型進(jìn)行了修改。主要結(jié)論如下:
　　第一:旅游者定制旅游決策的影響因素有六個

3、，分別為產(chǎn)品特性、旅游服務(wù)、經(jīng)濟(jì)收入、群體支持、生活方式和市場推廣。
　　第二:回歸分析的結(jié)果表明，上面六個因素中，按產(chǎn)品特性、旅游服務(wù)、經(jīng)濟(jì)收入、群體支持、生活方式、市場推廣的順序影響程度由高到低，并且都是正向影響。
　　第三:人口統(tǒng)計學(xué)特征（如年齡、學(xué)歷、職業(yè)、性別）對旅游者的定制旅游決策會產(chǎn)生顯著性差異。
　　最后，本研究還從定制旅游產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計、定制旅游服務(wù)、定制旅游市場推廣等方面為旅游企業(yè)提供了意見與建議