情境因素對(duì)旅游決策影響的實(shí)證分析.pdf

1、人文地理學(xué)對(duì)旅游行為的研究逐漸從宏觀走向微觀，建立在個(gè)人行動(dòng)及其組合的統(tǒng)計(jì)分析基礎(chǔ)上的行為研究逐漸成為熱點(diǎn)。要了解旅游者多樣化的消費(fèi)特征，建立有效的旅游營(yíng)銷(xiāo)體系和企業(yè)發(fā)展理念，必須從研究居民的旅游決策行為開(kāi)始。 本文選擇一個(gè)環(huán)境因素——情境，以行為地理學(xué)、心理學(xué)和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論為基礎(chǔ)，運(yùn)用單一測(cè)試模型實(shí)驗(yàn)、抽樣問(wèn)卷調(diào)查、Logistic分析和卡方檢驗(yàn)等方法，研究了情境因素對(duì)旅游者旅游購(gòu)買(mǎi)決策的影響，并以大唐芙蓉園為例提出了對(duì)研究結(jié)果

2、的應(yīng)用。本文主要得出以下結(jié)論： (1)作為一種情境因素——誘導(dǎo)效應(yīng)對(duì)旅游者旅游路線決策存在顯著影響，情境是旅游決策的影響因素之一。 (2)情境變量：交通方便性或即時(shí)交通、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、旅伴或親朋影響、景區(qū)服務(wù)、突發(fā)性事件、出游前狀態(tài)以及景區(qū)擁擠程度，對(duì)旅游決策有顯著影響?？刂谱兞啃詣e、年齡、教育程度以及客源地與情境變量無(wú)交叉影響，其中性別和年齡兩個(gè)變量對(duì)因變量影響顯著。 (3)根據(jù)影響旅游決策的6類因素30個(gè)變量建立

3、初步的游客決策模型，對(duì)相互嵌套的三個(gè)模型的變量系數(shù)、OR值和顯著性水平分析發(fā)現(xiàn)，情境變量對(duì)個(gè)人社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)支持因素、感知因素和個(gè)人心理因素四類因素中的7個(gè)變量有重要影響，使3個(gè)變量的顯著水平明顯提高和4個(gè)變量的顯著水平降低。納入控制變量后得到最終模型，在該模型中共有13個(gè)變量統(tǒng)計(jì)顯著。 (4)對(duì)研究結(jié)果的應(yīng)用主要從旅游營(yíng)銷(xiāo)和旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念兩個(gè)方面：一是通過(guò)對(duì)可控情境的設(shè)置以滲透和深化整合式營(yíng)銷(xiāo)，并提出大唐芙蓉園的營(yíng)銷(xiāo)情境