零售企業(yè)培訓(xùn)有效性評價(jià)研究.pdf

1、隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，人力資源成為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在，企業(yè)培訓(xùn)發(fā)揮著重要作用，成為了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性要求。 但是，很多企業(yè)只重視培訓(xùn)，而忽視培訓(xùn)的效果評估，從而導(dǎo)致培訓(xùn)沒有達(dá)到預(yù)想的效果。本文針對此問題，對企業(yè)培訓(xùn)效果評估的方法進(jìn)行了研究。 作者從對原有培訓(xùn)效果評估方法的一般研究入手，通過分析企業(yè)培訓(xùn)效果評估的現(xiàn)狀和問題，結(jié)合知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對現(xiàn)代企業(yè)提出的新要求以及各種評估方法的特點(diǎn)，為企業(yè)構(gòu)建了一種全新的培訓(xùn)效果評

2、估方法一綜合培訓(xùn)效果評估方法，旨在為企業(yè)的培訓(xùn)評估和培訓(xùn)管理提供一個(gè)系統(tǒng)化、科學(xué)化的理念指導(dǎo)。 論文共由4部分組成，引言部分對相關(guān)概念和國內(nèi)外研究現(xiàn)狀做了說明，并介紹了本文研究的基本框架和研究方法；第二章分析了零售企業(yè)的特點(diǎn)和對企業(yè)培訓(xùn)有效性評價(jià)的一般指標(biāo)體系構(gòu)成；第三章對三個(gè)不同企業(yè)的培訓(xùn)從多個(gè)層面做了有效性分析，發(fā)現(xiàn)問題；第四章通過對單個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)實(shí)踐的綜合培訓(xùn)效果評估提出問題的改進(jìn)方法，并在結(jié)論部分總結(jié)和建議。 本

3、文突破了以往對企業(yè)培訓(xùn)評估某一方面具體操作的研究，把企業(yè)的培訓(xùn)效果評估工作作為一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行了全面的分析，從培訓(xùn)效果評估的理論基礎(chǔ)，培訓(xùn)效果評估的流程和內(nèi)容到各種評估方法的比較分析，而后提出了綜合培訓(xùn)效果評估法。文章對綜合評估法的具體內(nèi)容以及實(shí)施步驟進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，然后利用綜合培訓(xùn)效果評估方法對一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行了有效評估，并做出了評估結(jié)論，以此證明了綜合培訓(xùn)效果評估方法的適應(yīng)性和現(xiàn)實(shí)性。文章還提出了企業(yè)培訓(xùn)效果評估是一個(gè)系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)，