零售企業(yè)培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)研究.pdf

1、隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，人力資源成為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在，企業(yè)培訓(xùn)發(fā)揮著重要作用，成為了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性要求。 但是，很多企業(yè)只重視培訓(xùn)，而忽視培訓(xùn)的效果評(píng)估，從而導(dǎo)致培訓(xùn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的效果。本文針對(duì)此問(wèn)題，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估的方法進(jìn)行了研究。 作者從對(duì)原有培訓(xùn)效果評(píng)估方法的一般研究入手，通過(guò)分析企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估的現(xiàn)狀和問(wèn)題，結(jié)合知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)現(xiàn)代企業(yè)提出的新要求以及各種評(píng)估方法的特點(diǎn)，為企業(yè)構(gòu)建了一種全新的培訓(xùn)效果評(píng)

2、估方法一綜合培訓(xùn)效果評(píng)估方法，旨在為企業(yè)的培訓(xùn)評(píng)估和培訓(xùn)管理提供一個(gè)系統(tǒng)化、科學(xué)化的理念指導(dǎo)。 論文共由4部分組成，引言部分對(duì)相關(guān)概念和國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀做了說(shuō)明，并介紹了本文研究的基本框架和研究方法；第二章分析了零售企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)企業(yè)培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)的一般指標(biāo)體系構(gòu)成；第三章對(duì)三個(gè)不同企業(yè)的培訓(xùn)從多個(gè)層面做了有效性分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；第四章通過(guò)對(duì)單個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)實(shí)踐的綜合培訓(xùn)效果評(píng)估提出問(wèn)題的改進(jìn)方法，并在結(jié)論部分總結(jié)和建議。 本

3、文突破了以往對(duì)企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估某一方面具體操作的研究，把企業(yè)的培訓(xùn)效果評(píng)估工作作為一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行了全面的分析，從培訓(xùn)效果評(píng)估的理論基礎(chǔ)，培訓(xùn)效果評(píng)估的流程和內(nèi)容到各種評(píng)估方法的比較分析，而后提出了綜合培訓(xùn)效果評(píng)估法。文章對(duì)綜合評(píng)估法的具體內(nèi)容以及實(shí)施步驟進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，然后利用綜合培訓(xùn)效果評(píng)估方法對(duì)一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行了有效評(píng)估，并做出了評(píng)估結(jié)論，以此證明了綜合培訓(xùn)效果評(píng)估方法的適應(yīng)性和現(xiàn)實(shí)性。文章還提出了企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估是一個(gè)系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)，