醫(yī)療改革過程中非營(yíng)利性醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系研究.pdf

1、醫(yī)患關(guān)系是社會(huì)中最重要的人際關(guān)系之一。目前我國(guó)的醫(yī)患關(guān)系總體上是和諧的,絕大多數(shù)的醫(yī)務(wù)人員遵循救死扶傷,治病救人的宗旨,竭力為患者服務(wù),贏得了病人的尊重。廣大群眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員是信任、理解的、支持的。這是我國(guó)醫(yī)患關(guān)系的主流。但是,在總體和主流和諧之中也存在局部的不和諧,大的和諧之中存在小的不和諧。
　　 造成醫(yī)患關(guān)系緊張的原因,雖然有醫(yī)生和患者的個(gè)人原因,但主要還是復(fù)雜的社會(huì)因素在起作用。本文通過收集的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的相關(guān)數(shù)據(jù)、對(duì)近期

2、深圳市醫(yī)患關(guān)系調(diào)研課題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以及結(jié)合相關(guān)的理論基礎(chǔ),研究發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張的原因主要包括:衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入不足;衛(wèi)生資源配置分布不均;醫(yī)療保險(xiǎn)制度和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制不健全;媒體的片面或失實(shí)報(bào)道;醫(yī)療糾紛處理機(jī)制不健全,導(dǎo)致職業(yè)醫(yī)鬧出現(xiàn);醫(yī)療服務(wù)不能滿足群眾的要求。
　　 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,必須要深入分析導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張的主要原因,采取綜合性的措施,逐步化解不和諧因素。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)外環(huán)