同城快遞網(wǎng)絡(luò)布局優(yōu)化及網(wǎng)點績效評價研究.pdf

1、電子商務(wù)的迅速發(fā)展改變了人們傳統(tǒng)的生活方式和消費方式。國內(nèi)電子商務(wù)消費水平的持續(xù)提升，雖然促生了大量的民營物流企業(yè)，但同時暴露了目前物流行業(yè)供需不平衡、基礎(chǔ)設(shè)施不健全、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不合理、服務(wù)質(zhì)量差強人意等諸多問題。尤其在網(wǎng)絡(luò)布局方面的問題較為嚴(yán)重，由于網(wǎng)點規(guī)劃的不合理，造成嚴(yán)重的時效問題和高成本問題，目前國內(nèi)民營快遞企業(yè)巨頭紛紛針對該問題進行優(yōu)化努力。
　　在前人研究的基礎(chǔ)之上，學(xué)習(xí)和研究了大量的選址方法，分析同城快遞多級營運模式，

2、從整體網(wǎng)絡(luò)的視角出發(fā)，重點考慮網(wǎng)點在網(wǎng)絡(luò)中的重要程度，對同城快遞的配送中心重新進行規(guī)劃和優(yōu)化；在網(wǎng)點分配問題上，綜合考慮市場份額和運營成本兩個要素，運用競爭性選址模型，構(gòu)建同城快遞二級網(wǎng)絡(luò)；最后，通過TOPSIS綜合評價方法從三個維度對各網(wǎng)點的績效進行考核。
　　論文綜合文獻資料，對同城快遞、物流設(shè)施選址等概念理論進行闡述，并分析前人在研究選址問題方面運用研究方法的類型和不足之處。論文從社會網(wǎng)絡(luò)的視角出發(fā)，考慮同城快遞網(wǎng)絡(luò)的整體特

3、性以及網(wǎng)點在度數(shù)中心度、接近中心度和中間中心度的重要程度，構(gòu)建了同城快遞網(wǎng)絡(luò)的區(qū)域配送中心，將同城配送的三級配送模型優(yōu)化成二級配送模型。根據(jù)構(gòu)建的模型并結(jié)合案例分析，選出若干備選配送中心，再利用競爭性選址模型，構(gòu)建備選配送中心的HUFF模型?？紤]競爭對手參與市場份額競爭以及各個備選配送中心的自身競爭能力情況，引入成本因素和市場份額因素，通過建模和數(shù)值計算確定最終的配送中心和相應(yīng)的配送范圍。由于每個網(wǎng)點的業(yè)務(wù)量不同、實際運營狀況和績效存在

4、一定的差距，綜合網(wǎng)點的時間績效、成本績效和客戶滿意度績效，利用標(biāo)桿法和TOPSIS相結(jié)合的方法對網(wǎng)點進行績效評估。
　　論文以杭州市某同城快遞公司的運營現(xiàn)狀進行模擬與案例分析。在中心性選址模型方面，論文利用UCINET軟件處理計算得出28個網(wǎng)點的度中心度、中間中心度和接近中心度的數(shù)值，并利用EXCEL工具并通過熵值法計算得出網(wǎng)點的得分排行榜并確定9個備選配送中心。在競爭性選址分析的模型方面，論文利用Lingo軟件和分枝定界法進行計