Marketing Audit on Ethiopian Airlines Cargo Service.pdf

1、埃塞俄比亞航空公司制定了16年戰(zhàn)略路線圖，成為一個航空集團七個不同的利潤中心。在戰(zhàn)略路線圖埃塞俄比亞航空公司貨物部分的一個利潤中心，確定其職能分開的航空公司和作為一個戰(zhàn)略性的業(yè)務單元。這項研究已經(jīng)回答了問題如果現(xiàn)有的市場營銷活動的埃塞俄比亞貨物部分可以支持轉換成一個利潤中心。因此，總的目的的這一論斷，進行市場營銷審計評價現(xiàn)有的營銷環(huán)境、營銷戰(zhàn)略、營銷功能，和市場營銷組織的部分的貨物。該項研究采用定性和定量研究方法通過使用描述性調查。已收

2、集了數(shù)據(jù)從主要和次要來源。不同調查問卷的目的是收集數(shù)據(jù)的市場營銷活動和績效部分的貨物從員工和客戶的需求。一個訪談指南已經(jīng)發(fā)展到進行深入采訪時，該科的管理團隊。群集已隨機抽樣方法128用于員工的總人數(shù)，從人口的200。隨機抽樣方便使用了達到70進口商和出口商在亞的斯亞貝巴，獲得他們的意見，部分的貨物。市場營銷審計結果指出了貨物部分的業(yè)務愿景、使命、目標是說但卻沒有執(zhí)行。因此，重新考慮整體市場營銷戰(zhàn)略、功能和不同的政策和程序，被分隔開來，并