大數(shù)據(jù)時(shí)代公共圖書(shū)館咨詢(xún)知識(shí)庫(kù)研究.pdf

1、大數(shù)據(jù)時(shí)代，用戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題、查詢(xún)與獲取咨詢(xún)答案等行為都成為重要的數(shù)據(jù)資源。在當(dāng)前數(shù)字網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書(shū)館的參考咨詢(xún)服務(wù)已呈現(xiàn)出數(shù)字化、智能化、自助化、協(xié)作化等發(fā)展趨勢(shì)。建設(shè)圖書(shū)館咨詢(xún)知識(shí)庫(kù)不僅是圖書(shū)館加強(qiáng)資源建設(shè)的需要，也是滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代用戶(hù)需求的產(chǎn)物。
　　本文以公共圖書(shū)館咨詢(xún)知識(shí)庫(kù)為分析對(duì)象，闡述大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館咨詢(xún)知識(shí)庫(kù)的相關(guān)理論，然后調(diào)查分析國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館咨詢(xún)知識(shí)庫(kù)的建設(shè)現(xiàn)狀，分析存在的主要問(wèn)題及原因，并提出相關(guān)的優(yōu)化策略。

2、
　　本文包括六章：第一章為緒論部分，簡(jiǎn)明闡述了本文的研究背景與意義，目前國(guó)內(nèi)外對(duì)圖書(shū)館咨詢(xún)知識(shí)庫(kù)的研究現(xiàn)狀，以及本文的撰寫(xiě)思路、研究方法和創(chuàng)新點(diǎn)。
　　第二章對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代公共圖書(shū)館咨詢(xún)知識(shí)庫(kù)的相關(guān)理論進(jìn)行分析，探討了大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)、圖書(shū)館咨詢(xún)知識(shí)庫(kù)原理與作用以及公共圖書(shū)館咨詢(xún)知識(shí)庫(kù)面臨的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
　　第三章是對(duì)國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館咨詢(xún)知識(shí)庫(kù)建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查與分析，從建庫(kù)概況、建庫(kù)模式、外在特征、收錄內(nèi)容以及用戶(hù)利用情

3、況等方面進(jìn)行分析和比較。
　　第四章在前文的基礎(chǔ)上分析得出公共圖書(shū)館咨詢(xún)知識(shí)庫(kù)建設(shè)存在的主要問(wèn)題和原因。主要問(wèn)題包括公共圖書(shū)館咨詢(xún)咨詢(xún)知識(shí)庫(kù)名稱(chēng)設(shè)置不統(tǒng)一、咨詢(xún)知識(shí)庫(kù)的鏈接級(jí)別低、咨詢(xún)知識(shí)庫(kù)的收錄內(nèi)容數(shù)量少、咨詢(xún)知識(shí)庫(kù)內(nèi)容更新不及時(shí)、咨詢(xún)知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容回復(fù)形式單一、咨詢(xún)知識(shí)庫(kù)的分類(lèi)檢索系統(tǒng)雜亂、咨詢(xún)知識(shí)庫(kù)用戶(hù)隱私問(wèn)題、咨詢(xún)知識(shí)庫(kù)的用戶(hù)反饋機(jī)制不完善等；產(chǎn)生這些問(wèn)題的主要原因有公共圖書(shū)館參考咨詢(xún)服務(wù)不完善、不重視咨詢(xún)知識(shí)庫(kù)建設(shè)、缺乏明