公職人員職業(yè)倦怠團體輔導的干預研究.pdf

1、近年來，隨著社會和經(jīng)濟的高速發(fā)展，現(xiàn)代人的工作與生活壓力越來越大，越來越多的職業(yè)人士也隨之出現(xiàn)職業(yè)倦怠這一消極心理狀態(tài)。其中，公職人員作為職業(yè)群體中的高發(fā)職業(yè)倦怠群體，已受到相關研究者的特別關注。有研究發(fā)現(xiàn)，個體的職業(yè)倦怠，不僅危害其身心健康，還會給其所處的組織及其社會群體帶來負面影響。因此有必要研究公職人員的職業(yè)倦怠特點并對其提出相關干預對策，這對于維護公職人員的身心健康有著非常重要的意義。
　　本研究包括三部分:研究一以前人研

2、究中的職業(yè)倦怠量表為基礎，并結合針對20名公職人員的訪談結果，編制了公職人員職業(yè)倦怠量表;研究二以研究一中編制的公職人員職業(yè)倦怠量表為測量工具，對武漢市江夏區(qū)181名公職人員進行了調查研究;研究三基于研究二的調查分析結果，設計了一套針對公職人員職業(yè)倦怠的團體輔導方案。首先，依據(jù)前測結果，篩選出40名表現(xiàn)出職業(yè)倦怠的公職人員，將其隨機分為實驗組和控制組（每組各20名）;然后對實驗組進行6次團體輔導，對對照組不做任何輔導。輔導結束后，根據(jù)前

3、后測結果進行縱向橫向比較，以對輔導效果加以評估。
　　研究結果顯示:(1)公職人員職業(yè)倦怠量表包含情緒耗竭、非個性化和個人成就感降低三個維度，信效度良好;(2)公職人員職業(yè)倦怠包含生理表現(xiàn)、心理表現(xiàn)和行為表現(xiàn)三種，且其形成原因包括個體原因、職業(yè)或組織原因和社會原因三種;(3)實驗組的職業(yè)倦怠得分顯著低于對照組，表明本研究提出的團體輔導方案有助于降低公職人員的職業(yè)倦怠。
　　最后，本研究從個體、組織和社會三個角度，分別給出了一