企業(yè)設(shè)計人員職業(yè)倦怠感狀況的調(diào)配和干預(yù)研究

1、A n a l y s i so f J o b B u r n o u t a n d I n t e r v e n t i o n f o rP r o f e s s i o n a lP r o j e c tD e s i g n e r sC a n d i d a t e - L I N G J i eS u p e r v i s o r ： S H E N Y o n g q i a n gC o l l e g e

2、 o f E d u c a t i o nS h a n g h a iN o r m a l U n i v e r s i t y , S h a n g h a i ，C h i n aA p r i l 2 0 1 1摘要職業(yè)倦怠感是影響職業(yè)心理健康的不容忽視的問題，本文在綜述部分整理了這一概念的產(chǎn)生與發(fā)展過程，比較了理論界所產(chǎn)生過的多種職業(yè)倦怠感理論模型，也介紹了基于各種理論模型而編制的各種職業(yè)倦怠感測量工具。在調(diào)查研究中，

3、研究者選取了上海市郵電規(guī)劃設(shè)計院有限公司的設(shè)計師群體作為樣本，以M a s l a c h 職業(yè)倦怠調(diào)查普適量表調(diào)查了設(shè)計師這一人群的職業(yè)倦怠感總體狀況。同時，在調(diào)查中還采集了被試群體的人口學(xué)資料和應(yīng)對方式狀況，不但揭示了職業(yè)倦怠感各維度與性別、年齡、入職年限等因素之間的關(guān)系，更證明了職業(yè)倦怠感各維度與成熟應(yīng)對方式的使用多少間存在負(fù)相關(guān)，與不成熟應(yīng)對方式的使用多少間存在著正相關(guān)，這為研究進(jìn)一步的干預(yù)階段奠定了基礎(chǔ)。在干預(yù)階段中，研究者設(shè)

4、計了基于沙盤游戲治療技術(shù)的綜合干預(yù)方案，針對三個選取的被試，進(jìn)行了預(yù)訪談，交替進(jìn)行的沙盤游戲和涉及沙盤內(nèi)容及被試近期生活工作情況的訪談，總結(jié)分享訪談，總體思路為以沙盤于段給予被試以放松，并在沙盤的啟發(fā)下，結(jié)合心理咨詢的認(rèn)知技術(shù)改善被試的應(yīng)對方式，以此達(dá)到降低其職業(yè)倦怠感程度的目的。在干預(yù)方案完成后，經(jīng)過對于被試和實驗對照組的后測，結(jié)果顯示對于被試取得了較好的干預(yù)效果：其應(yīng)對方式顯著改善，而職業(yè)倦怠感程度顯著降低；而同部門的對照組其應(yīng)對方