河北省商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)“一站式”服務(wù)模式構(gòu)建——基于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈視角.pdf

1、隨著社會老齡化進(jìn)程的加快，養(yǎng)老問題逐漸成為事關(guān)公平與穩(wěn)定的重大社會問題。目前，我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)服務(wù)單一、投入不足、運(yùn)營效率較低、缺乏專業(yè)人員，面對如此現(xiàn)狀，商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)在發(fā)展過程中應(yīng)選擇怎樣的發(fā)展模式？如何介入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)？這將成為保險(xiǎn)業(yè)、養(yǎng)老業(yè)以及政府所關(guān)注的問題。本文對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行了界定，并以此為基礎(chǔ)提出了河北省商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)“一站式”服務(wù)的發(fā)展模式，隨后對河北省內(nèi)各地市的居民進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查，利用統(tǒng)計(jì)分析手段對調(diào)查問卷逐一分類統(tǒng)計(jì)，并對

2、統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行了詳細(xì)的描述及分析，最終得出結(jié)論，認(rèn)為河北省適合構(gòu)建集住宿、餐飲、護(hù)理、娛樂、旅游于一身的商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)“一站式”服務(wù)體系，但居民支付能力有限，服務(wù)檔次和費(fèi)用不宜設(shè)定太高級別，中檔和中高檔次的服務(wù)接受范圍普遍較廣。
　　本文在已有研究成果的基礎(chǔ)上，以保險(xiǎn)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)以及產(chǎn)業(yè)組織理論為前提，對河北省商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)“一站式”服務(wù)模式的構(gòu)建進(jìn)行了理論與實(shí)證分析。本文共分為六章：
　　第一章提出了本文的研究背景與研究意義，對國

3、內(nèi)外已有的與商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)發(fā)展相關(guān)的研究成果加以總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上明確了本文的研究思路與研究方法，闡述了文章的創(chuàng)新與不足。
　　第二章對產(chǎn)業(yè)鏈及養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈的相關(guān)理論進(jìn)行了闡述，并對本文所提出的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈的概念進(jìn)行了界定，認(rèn)為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈包括核心產(chǎn)業(yè)、延伸產(chǎn)業(yè)以及衍生產(chǎn)業(yè)，核心產(chǎn)業(yè)致力于滿足老年人生活的剛性需求，延伸產(chǎn)業(yè)致力于滿足老年人的娛樂享受需求，衍生產(chǎn)業(yè)致力于滿足老年人的投資理財(cái)需求。本章還基于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈的概念，提出了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈具

4、有帶動性、盈利性、增值性等特點(diǎn)，以期相關(guān)企業(yè)能夠正確認(rèn)識養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈，并以此為基礎(chǔ)促進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
　　第三章對河北省養(yǎng)老現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，認(rèn)為河北省具有外來人口逐漸增加、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對落后、家庭規(guī)模逐漸縮小以及老年撫養(yǎng)比有所提高等特點(diǎn)。在需求方面,河北省養(yǎng)老需求量大、需求多樣化、家庭養(yǎng)老功能相對弱化；在供給方面，河北省養(yǎng)老設(shè)施缺乏、養(yǎng)老資源兩級分化嚴(yán)重、養(yǎng)老市場經(jīng)營混亂。
　　第四章對河北省商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)“一站式”服務(wù)需求進(jìn)

5、行深入分析，通過實(shí)地調(diào)研獲得了225份有效問卷，并對調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行分類，從樣本基本信息和樣本需求信息兩方面進(jìn)行分析，以期能夠獲得河北省范圍內(nèi)商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)潛在需求客戶最真實(shí)的支付能力和需求方向，并在此基礎(chǔ)上提出商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)“一站式”服務(wù)模式的運(yùn)作方案。
　　第五章對河北省商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)“一站式”服務(wù)模式的內(nèi)涵進(jìn)行了闡述，對泰康人壽和合眾人壽商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的經(jīng)營模式和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了分析和總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上對“一站式”服務(wù)模式進(jìn)行了SWOT—PE