基于關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的微博輿情挖掘和應(yīng)對(duì)方法研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用成為普通人互相溝通、傳遞信息的重要媒介，用戶(hù)作為個(gè)體開(kāi)始真正獲得獨(dú)立于報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體和新聞網(wǎng)站、論壇等網(wǎng)絡(luò)媒體以外的獨(dú)立的話語(yǔ)權(quán)，并在社會(huì)公共領(lǐng)域獲得越來(lái)越大的輿論影響力。這種話語(yǔ)權(quán)轉(zhuǎn)移，使得政府在公共事件應(yīng)對(duì)領(lǐng)域面臨新的挑戰(zhàn)，表現(xiàn)形式即為互聯(lián)網(wǎng)輿情。
　　國(guó)內(nèi)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)輿情挖掘方面亦有相當(dāng)?shù)难芯?，并已有輿情挖掘系統(tǒng)投入實(shí)用領(lǐng)域。但從研究?jī)?nèi)容來(lái)看，目前的輿情研究存在著實(shí)現(xiàn)復(fù)雜和輿情挖

2、掘滯后的問(wèn)題，同時(shí)從政府面臨的輿情壓力來(lái)看，現(xiàn)有的輿情挖掘系統(tǒng)也未能較好實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果。
　　針對(duì)以上問(wèn)題，本文以挖掘微博輿情作為互聯(lián)網(wǎng)輿情挖掘的切入點(diǎn)，嘗試提出有效、容易實(shí)現(xiàn)的輿情挖掘方法。即從分析微博平臺(tái)下信息傳播模式入手，通過(guò)研究信息傳遞的拓?fù)潢P(guān)系，提出對(duì)信息轉(zhuǎn)發(fā)和傳播的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)監(jiān)控，找出潛在的微博熱點(diǎn)，并通過(guò)對(duì)微博內(nèi)容和評(píng)論的關(guān)鍵詞篩查，將熱點(diǎn)分類(lèi)，進(jìn)而挖掘潛在的輿情。
　　對(duì)于微博平臺(tái)下輿情傳播過(guò)程，本文得出以下的

3、結(jié)論:
　　1、微博是互聯(lián)網(wǎng)輿情傳播的重要載體，微博輿情能較為及時(shí)、全面的反映互聯(lián)網(wǎng)輿情狀況;
　　2、微博輿情產(chǎn)生是高影響力用戶(hù)傳播和公眾參與共同作用結(jié)果，同時(shí)兩者互相影響;
　　3、高影響力用戶(hù)傳播決定了信息的傳播廣度，但如果缺少公眾參與意愿，信息不能形成輿情;
　　4、公眾參與意愿決定了信息的傳播熱度，參與意愿受自身代入感、社會(huì)熱點(diǎn)、事件話題性、社會(huì)價(jià)值觀等因素影響。
　　基于上述對(duì)微博輿情傳播過(guò)程的

4、研究，本文提出以微博輿情挖掘作為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)輿情的挖掘，并獲得以下研究成果:
　　1、提出基于微博平臺(tái)輿情傳播關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的輿情挖掘方法。該方法是以系統(tǒng)自動(dòng)獲取為主的高影響力用戶(hù)所發(fā)微博的監(jiān)控、篩選和分類(lèi)機(jī)制，輔以人工篩選和歸類(lèi)，進(jìn)而挖掘輿情熱點(diǎn)，在占用較小的軟硬件資源情況下，實(shí)現(xiàn)對(duì)微博平臺(tái)海量新增數(shù)據(jù)的輿情挖掘。
　　2、利用微博輿情挖掘過(guò)程中獲得的數(shù)據(jù)，建立潛在輿情信息庫(kù)。潛在輿情信息庫(kù)是基于對(duì)微博話題傳播廣度統(tǒng)計(jì)所