關于內群體和外群體在沖突中交際策略的研究——基于中美文化下的對比.pdf

1、本文通過量化的實證研究對比分析了中美兩國關于內群體和外群體在沖突中交際策略的不同使用。以StellaTing-Toomey的面子協商理論,Hofstede的個人主義和集體主義以及Hall,E.T的高語境和低語境文化維度作為理論基礎,本文結合面子,人際關系和文化價值方向三個角度研究了人際關系中關于沖突中交際策略使用的微妙變化。雖然沖突中交際策略的研究一直是一個被廣為研究的話題,但是目前為止還沒有研究把這三個角度結合起來對沖突中交際策略進行

2、研究的。本文在前人研究的理論基礎上提出了文化價值方向(CVO)策略,結合Ting-Toomey的面子功夫策略,著重分析了中美兩國人的兩種人際關系:內群體和外群體在沖突中對兩類策略的態(tài)度和選擇。本項實證研究在前人研究的基礎上設置了三個假設,并借助Ting-Toomey用來測量沖突中面子策略的面子協商機制問卷在中國人和美國人中采用了問卷調查的方式對其進行了驗證。通過量化研究,本文主要得出以下結論:由于受文化價值觀和群際偏向的差異的影響,在沖

3、突中,中國受試更多的考慮雙方或對方的面子,采用間接,委婉的交際方式;而美國受試更多的考慮自己的面子,采用直接的交際方式。另外,中國文化比美國文化更看重“內群體”和“外群體”的劃分,因而在兩類群體中所采用的策略也會有所不同。研究結果表明,在沖突中,中國受試在內群體成員中更多的選擇規(guī)避策略,折衷策略,附和策略及高語境集體主義文化(H.C.)策略,而且不同意使用主導策略和低語境個人主義文化(L.I.)策略;在外群體中,中國受試更多的選擇折衷策

4、略,主導策略及L.I.策略。在沖突中,美國受試在內群體及外群體中都更多的選擇了主導策略及L.I.策略,而且在外群體中比在內群體中使用L.I.策略更頻繁,另外在內群體和外群體中他們都不同意使用規(guī)避策略和附和策略。統(tǒng)計結果還表明美國受試因人際關系的不同而采用不同策略的傾向不如中國受試明顯。此外文章還從分析結果中得出:在中國受試和美國受試中,折衷策略被頻繁的運用在內群體中,即關系較親密的群體;而L.I.策略和主導策略更多的被運用在外群體中,即