移動(dòng)商務(wù)決策行為及其價(jià)值形成研究.pdf

1、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸隨著技術(shù)的成熟逐漸在社會(huì)生產(chǎn)生活中普及，其對(duì)未來(lái)的影響將是深遠(yuǎn)和不能忽視的。無(wú)線技術(shù)應(yīng)用使的交易行為可以超越任何空間、時(shí)間的限制，隨時(shí)隨地進(jìn)行，傳統(tǒng)商業(yè)模式也必將受到其影響而面臨挑戰(zhàn)。本文結(jié)合這些變化趨勢(shì)、挑戰(zhàn)，以移動(dòng)商務(wù)環(huán)境下行為變化規(guī)律為主線，對(duì)此進(jìn)行深入研究。
　　 首先，移動(dòng)商務(wù)接受決策行為研究。任何新技術(shù)出現(xiàn)后，無(wú)論消費(fèi)者還是企業(yè)首先要清楚的是新技術(shù)條件下決策行為的變化是什么。移動(dòng)商務(wù)技術(shù)已經(jīng)成熟但要在社會(huì)

2、活動(dòng)中得到廣泛接受還存在一定困難，因此有必要分析找出影響移動(dòng)商務(wù)接受決策行為變化的具體因素及其影響方式，以促進(jìn)移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展。本文設(shè)計(jì)了影響移動(dòng)商務(wù)接受度的調(diào)查問卷，通過(guò)主成份分析方法對(duì)其影響因素進(jìn)行特征分析。研究表明，在眾多移動(dòng)商務(wù)影響因素中，消費(fèi)者實(shí)際最為關(guān)心的是效用、對(duì)身體健康影響等五個(gè)方面，應(yīng)主要從這些方面重點(diǎn)開展移動(dòng)商務(wù)推廣活動(dòng)。
　　 其次，實(shí)時(shí)交易行為研究。移動(dòng)商務(wù)因?yàn)槠湫畔@取的實(shí)時(shí)便利性，決策者在進(jìn)行決策時(shí)所需

3、信息幾近于可隨時(shí)獲得，這與以往的決策活動(dòng)之前需要專門的情報(bào)活動(dòng)階段有所不同。為此，我們分析了移動(dòng)商務(wù)所帶來(lái)的決策實(shí)時(shí)性與交互性問題。我們結(jié)合Simon的經(jīng)典決策理論模型分析了這一過(guò)程，建立了移動(dòng)商務(wù)環(huán)境下交易決策模型并以移動(dòng)商務(wù)環(huán)境下的購(gòu)買與競(jìng)價(jià)行為為例進(jìn)行博弈分析。
　　 再次，合作競(jìng)爭(zhēng)行為研究。在價(jià)值鏈研究中，我們基于博弈方法研究了移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商角色選擇的不確定性問題。不確定因素可劃分為三個(gè)層次：企業(yè)內(nèi)部因素，市場(chǎng)環(huán)境等外部因素

4、，以及與價(jià)值鏈上與其他企業(yè)之間關(guān)系的不確定性。以此為基礎(chǔ)，提出了基于定性變化過(guò)程的博弈均衡求解模型，并通過(guò)定性模擬方法使用VisuAlStudio2005對(duì)此進(jìn)行編程模擬。研究結(jié)果給出了各種不同條件下博弈問題可能達(dá)到的均衡。
　　 接著，價(jià)值形成機(jī)制研究。在考察了移動(dòng)商務(wù)內(nèi)外部因素及參與者角色確定問題后，本文從價(jià)值鏈角度，將移動(dòng)商務(wù)全部活動(dòng)過(guò)程納入到價(jià)值鏈體系中，將參與企業(yè)的價(jià)值獲得過(guò)程看作一系列移動(dòng)商務(wù)價(jià)值創(chuàng)造構(gòu)成，創(chuàng)造性地建

5、立了表明資金流和信息流在價(jià)值鏈中流動(dòng)規(guī)律的多智能體模型，并基于AnyLogic進(jìn)行了模擬實(shí)現(xiàn)和運(yùn)行。研究表明，移動(dòng)商務(wù)活動(dòng)尚處于初始發(fā)展階段，數(shù)據(jù)服務(wù)提供商和接入服務(wù)提供商的收益都處于快速上升增長(zhǎng)時(shí)期。同時(shí)，價(jià)值分配和增長(zhǎng)比率是不同的，內(nèi)容服務(wù)提供商后期增速明顯高于接入服務(wù)提供商，表明未來(lái)幾年將是移動(dòng)商務(wù)各種內(nèi)容服務(wù)大發(fā)展時(shí)期，移動(dòng)商務(wù)發(fā)展將迎來(lái)內(nèi)容服務(wù)時(shí)代。
　　 最后，本文結(jié)合深圳市東方嘉盛供應(yīng)鏈股份有限公司實(shí)際，分析研究了