移動商務決策行為及其價值形成研究.pdf

1、無線網(wǎng)絡傳輸隨著技術的成熟逐漸在社會生產生活中普及，其對未來的影響將是深遠和不能忽視的。無線技術應用使的交易行為可以超越任何空間、時間的限制，隨時隨地進行，傳統(tǒng)商業(yè)模式也必將受到其影響而面臨挑戰(zhàn)。本文結合這些變化趨勢、挑戰(zhàn)，以移動商務環(huán)境下行為變化規(guī)律為主線，對此進行深入研究。
　　 首先，移動商務接受決策行為研究。任何新技術出現(xiàn)后，無論消費者還是企業(yè)首先要清楚的是新技術條件下決策行為的變化是什么。移動商務技術已經成熟但要在社會

2、活動中得到廣泛接受還存在一定困難，因此有必要分析找出影響移動商務接受決策行為變化的具體因素及其影響方式，以促進移動商務的發(fā)展。本文設計了影響移動商務接受度的調查問卷，通過主成份分析方法對其影響因素進行特征分析。研究表明，在眾多移動商務影響因素中，消費者實際最為關心的是效用、對身體健康影響等五個方面，應主要從這些方面重點開展移動商務推廣活動。
　　 其次，實時交易行為研究。移動商務因為其信息獲取的實時便利性，決策者在進行決策時所需

3、信息幾近于可隨時獲得，這與以往的決策活動之前需要專門的情報活動階段有所不同。為此，我們分析了移動商務所帶來的決策實時性與交互性問題。我們結合Simon的經典決策理論模型分析了這一過程，建立了移動商務環(huán)境下交易決策模型并以移動商務環(huán)境下的購買與競價行為為例進行博弈分析。
　　 再次，合作競爭行為研究。在價值鏈研究中，我們基于博弈方法研究了移動運營商角色選擇的不確定性問題。不確定因素可劃分為三個層次：企業(yè)內部因素，市場環(huán)境等外部因素

4、，以及與價值鏈上與其他企業(yè)之間關系的不確定性。以此為基礎，提出了基于定性變化過程的博弈均衡求解模型，并通過定性模擬方法使用VisuAlStudio2005對此進行編程模擬。研究結果給出了各種不同條件下博弈問題可能達到的均衡。
　　 接著，價值形成機制研究。在考察了移動商務內外部因素及參與者角色確定問題后，本文從價值鏈角度，將移動商務全部活動過程納入到價值鏈體系中，將參與企業(yè)的價值獲得過程看作一系列移動商務價值創(chuàng)造構成，創(chuàng)造性地建

5、立了表明資金流和信息流在價值鏈中流動規(guī)律的多智能體模型，并基于AnyLogic進行了模擬實現(xiàn)和運行。研究表明，移動商務活動尚處于初始發(fā)展階段，數(shù)據(jù)服務提供商和接入服務提供商的收益都處于快速上升增長時期。同時，價值分配和增長比率是不同的，內容服務提供商后期增速明顯高于接入服務提供商，表明未來幾年將是移動商務各種內容服務大發(fā)展時期，移動商務發(fā)展將迎來內容服務時代。
　　 最后，本文結合深圳市東方嘉盛供應鏈股份有限公司實際，分析研究了