新創(chuàng)企業(yè)失敗學習模式對企業(yè)成長的影響研究——失敗學習內(nèi)容的測量及其中介作用.pdf

1、在如今動蕩的商業(yè)環(huán)境中，危機四伏，很多中小企業(yè)處在“生死存亡”的邊緣，新創(chuàng)企業(yè)更是如此。它們在企業(yè)整個運營過程中所遭遇的失敗事件，如發(fā)生預算、人員配置、階段性計劃、質(zhì)量、成本、效率、客戶滿意、服務等沒有達到預期目標的情形，遠多于成功。然而有關創(chuàng)業(yè)學習的研究大多存在反失敗偏見，企業(yè)往往更加關注成功，忽視從失敗經(jīng)歷中學習的價值，因而割裂失敗與成功之間的關系。不僅如此，過往學者們對失敗學習行為的研究更多聚焦于創(chuàng)業(yè)者個體的學習，但事實證明創(chuàng)業(yè)企

2、業(yè)更需要從失敗中學習。然而對于多數(shù)企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)者來說，從失敗中學習卻并不是那么容易，如果新創(chuàng)企業(yè)不能在運營管理過程中扭轉(zhuǎn)敗局，就無法使企業(yè)繼續(xù)成長，也將會給企業(yè)生存帶來致命的威脅。
　　對于創(chuàng)業(yè)失敗學習的研究，一方面，首先要解決企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者“從失敗中學什么”的問題，即失敗學習的內(nèi)容是什么。雖然眾多研究都承認創(chuàng)業(yè)失敗學習可以彌補企業(yè)知識的局限和技術的束縛，但缺乏可操作的指導工具，無法解決企業(yè)在遭遇失敗事件時的燃眉之急。因此，關于創(chuàng)業(yè)

3、失敗學習內(nèi)容的維度即從失敗之中學什么的問題尚不明確，仍有待于進行更加深入的探索。另一方面，要解決“如何從失敗中學習”使新創(chuàng)企業(yè)得以從失敗經(jīng)歷中恢復并獲得繼續(xù)成長的問題。有研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的失敗學習模式與學習內(nèi)容是影響新創(chuàng)企業(yè)成長績效的關鍵要素，但已有的這些研究都未明確解釋其作用機制。第一，失敗情境中企業(yè)不同的失敗學習方式會對企業(yè)成長產(chǎn)生何種不同程度的影響;第二，從失敗學習模式出發(fā)而進行的研究并不能完全解釋企業(yè)的成長差異，需要引入失敗學習內(nèi)

4、容進行更為深入的研究對企業(yè)成長的影響;第三，針對失敗學習內(nèi)容，新創(chuàng)企業(yè)是如何進行深入和有效的學習使企業(yè)生存并發(fā)展的，也需要得到進一步的解答。
　　基于以上兩大問題的提出，本文在相關研究的基礎上，利用對我國東部沿海城市的創(chuàng)業(yè)園和企業(yè)孵化器進行較大規(guī)模的問卷調(diào)查獲取數(shù)據(jù)，通過統(tǒng)計分析軟件SPSS19.0和Amos17.0對研究假設進行檢驗，得出主要結(jié)論:新創(chuàng)企業(yè)的失敗學習內(nèi)容的結(jié)構(gòu)包括4個維度，分別命名為自我學習、商業(yè)學習、網(wǎng)絡與關系