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文檔簡介
1、隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展和品牌理念在電子商務(wù)業(yè)的不斷延伸,大部分網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)開始逐步重視企業(yè)的品牌建設(shè),本文通過文獻閱讀和國外成功案例分析,構(gòu)建出網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)品牌建設(shè)的內(nèi)外部模型,詳細闡述如何將網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的品牌內(nèi)部化和外部化建設(shè),以期給我國正在興起的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)提供理論支持和建議。
本文將分為六個部分進行論述:
第一部分為文章的緒論,主要是問題的提出、研究背景、研究意義和目的。
第二部分為理論綜
2、述,主要是梳理國內(nèi)外學(xué)者對相關(guān)理論的研究成果,以及對網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)品牌建設(shè)相關(guān)理論進行概括。
第三部分闡述了國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢。
第四部分在對網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)品牌建設(shè)的理論梳理和現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上,構(gòu)建出網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)品牌建設(shè)模型。該模型分為品牌內(nèi)部化過程和品牌外部化過程,內(nèi)部化分為三個維度:企業(yè)文化、員工價值、企業(yè)遠景;外部化分為五個維度:網(wǎng)站形象建設(shè)、虛擬品牌體驗、品牌危機管理、品牌延伸、自有品牌。
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