電子商務(wù)環(huán)境下中國傳統(tǒng)家電零售業(yè)轉(zhuǎn)型研究——以蘇寧為例.pdf

1、隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展并滲透到各行各業(yè)中，電商平臺的交易額不斷被刷新，而傳統(tǒng)實體店卻出現(xiàn)店鋪關(guān)閉頻發(fā)現(xiàn)象，這種冰火兩重天的狀況對實體零售業(yè)產(chǎn)生了很大的影響。面對電子商務(wù)新模式的沖擊，傳統(tǒng)零售業(yè)紛紛開始轉(zhuǎn)型之路。政府對傳統(tǒng)零售業(yè)的轉(zhuǎn)型更加重視，2016年11月11日國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》，指出傳統(tǒng)零售業(yè)的轉(zhuǎn)型應(yīng)注重調(diào)整商業(yè)結(jié)構(gòu)，適當(dāng)?shù)倪M行渠道下沉、加強與電商物流的對接以及調(diào)整店面布局與規(guī)劃;創(chuàng)新發(fā)展方式，加快

2、體驗服務(wù)功能建設(shè);促進融合發(fā)展，尤其是線上線下的企業(yè)的協(xié)同發(fā)展等。
　　家電零售業(yè)是零售業(yè)的的重要組成部分，家電產(chǎn)品具有附加值高、耐用性強等特點，由于人們生活水平的提高，對家電產(chǎn)品的要求越來越高，更加重視家電零售業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，面對線上家電如火如茶的銷售場面，我國傳統(tǒng)家電零售業(yè)該如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)型進而解決實體家電零售中發(fā)展方式粗放、有效供給不足、運行效率不高等問題，是傳統(tǒng)家電企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。蘇寧作為全國最大的家電零售企業(yè)，從企業(yè)形成到現(xiàn)在

3、一直沒有停止過創(chuàng)新發(fā)展，由專營零售商轉(zhuǎn)型為綜合家電零售商，由傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)零售商，尤其是2010年蘇寧旗下B2C購物平臺蘇寧易購的上線，更是為蘇寧轉(zhuǎn)型奠定了重要一步，開啟了蘇寧線上線下融合發(fā)展之路。
　　本文共分為五章，第一章是對文章的研究背景、研究目的意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和創(chuàng)新點等進行了系統(tǒng)說明;第二章是對家電零售業(yè)相關(guān)概念及本文應(yīng)用的理論進行論述;第三章對我國家電零售業(yè)轉(zhuǎn)型背景進行分析，外部經(jīng)濟環(huán)境的變化、人民生活水平

4、的提高以及家電需求數(shù)量及種類的變化都推動著家電零售業(yè)轉(zhuǎn)型，同時對我國家電零售業(yè)按業(yè)態(tài)形式進行劃分，應(yīng)用產(chǎn)業(yè)生命周期理論對不同階段表現(xiàn)形式及特征進行分析，了解我國家電零售業(yè)轉(zhuǎn)型的內(nèi)在要求;第四章以蘇寧為例，將蘇寧轉(zhuǎn)型發(fā)展過程分為三個階段，并分別對每個階段的整體發(fā)展情況、所遇到的問題以及轉(zhuǎn)型舉措進行分析，最終歸納出蘇寧轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗;第五章是基于以上章節(jié)的分析，提出我國家電零售業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下轉(zhuǎn)型的“三步走”戰(zhàn)略，即明確發(fā)展方向，整合企業(yè)