物業(yè)服務企業(yè)核心競爭能力評價指標體系研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著社會經濟不斷發(fā)展，物業(yè)服務企業(yè)在參與國際競爭、應對外部挑戰(zhàn)方面，還稍顯稚嫩。我國物業(yè)服務企業(yè)的核心競爭能力整體水平還不高，需要向國外先進企業(yè)不斷學習，現(xiàn)如今的主要任務就是加強核心競爭能力的培育和提升，這是非常有必要的，也是迫在眉睫的。判定識別和準確評價是培育和提升核心競爭能力的前提和基礎，也是本文的研究重點。
　　本人將研究重點聚焦于物業(yè)服務企業(yè)核心競爭能力評價指標體系，將會對我國物業(yè)管理行業(yè)存在問題的研究與解決有所助益，對增

2、強物業(yè)服務企業(yè)的核心競爭能力具有一定的參考與借鑒意義。
　　本文著重于物業(yè)服務企業(yè)核心競爭能力評價指標體系研究，在總結歸納國內、外企業(yè)核心競爭能力研究成果的基礎上，對物業(yè)服務企業(yè)核心競爭能力給出明確定義，通過物業(yè)服務企業(yè)的價值鏈，結合物業(yè)服務企業(yè)特點及性質，分析出核心競爭能力的五個構成因素，在此基礎上構建出企業(yè)核心競爭能力的評價指標體系，最后，以SH物業(yè)公司為例進行分析研究。評價研究采取理論研究和驗證性研究相結合的方法，對于推動該

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