電子銀行業(yè)務(wù)對(duì)銀行績(jī)效貢獻(xiàn)效率的測(cè)度研究.pdf

1、作為20世紀(jì)90年代信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，我國(guó)電子銀行業(yè)務(wù)從起步到成熟，經(jīng)歷了二十幾年的發(fā)展，不僅顛覆性地改變了人們的生活消費(fèi)方式，而且成為了傳統(tǒng)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型、尋求全新盈利模式、保持競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)。由于受到我國(guó)商業(yè)銀行的高度重視，電子銀行業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，對(duì)整個(gè)銀行業(yè)的作用和影響也逐漸增強(qiáng)。為測(cè)度電子銀行業(yè)務(wù)對(duì)銀行績(jī)效的貢獻(xiàn)效率，本文將電子銀行納入了商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
　　本文在對(duì)商業(yè)銀行效率理論和DEA模型原理進(jìn)行梳理后，重

2、點(diǎn)從資產(chǎn)規(guī)模、客戶資源、技術(shù)水平、創(chuàng)新能力四個(gè)方面分析了電子銀行業(yè)務(wù)對(duì)商業(yè)銀行績(jī)效的影響，構(gòu)建了以電子銀行業(yè)務(wù)為投入指標(biāo)的銀行績(jī)效評(píng)價(jià)新體系?？紤]到模型的嚴(yán)謹(jǐn)性及數(shù)據(jù)的可得性與可比性，本文選取了中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、民生銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、中信銀行為樣本，樣本期為2006-2012年。在變量選取上，本文選取銀行總資產(chǎn)為傳統(tǒng)投入指標(biāo)，電子銀行年交易額和客戶數(shù)作為電子銀行業(yè)務(wù)投入指標(biāo)，銀行稅前利潤(rùn)則作為產(chǎn)

3、出指標(biāo)，選擇了規(guī)模報(bào)酬不變的CCR模型，并使用DEAP2.1軟件測(cè)度了樣本銀行在樣本期的技術(shù)效率，計(jì)算分析了電子銀行業(yè)務(wù)指標(biāo)的投入改進(jìn)值。
　　實(shí)證分析得出，電子銀行業(yè)務(wù)對(duì)銀行整體績(jī)效的貢獻(xiàn)效率逐年提高;股份制商業(yè)銀行的技術(shù)效率普遍高于國(guó)有商業(yè)銀行;在所有樣本銀行中，除中信銀行、工商銀行和民生銀行的電子銀行業(yè)務(wù)投入有效或趨向有效外，其他銀行的電子銀行貢獻(xiàn)并不明顯。從電子銀行業(yè)務(wù)的投入情況看，電子銀行交易額和客戶數(shù)均出現(xiàn)了不同程度的