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1、隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,產(chǎn)品的功能和結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜,制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越體現(xiàn)為復(fù)雜新產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)和科技實(shí)力上的競(jìng)爭(zhēng)。許多企業(yè)更是把復(fù)雜新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)作為重要的利潤(rùn)源泉和獲得持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。為充分利用有限的研發(fā)資源,企業(yè)往往會(huì)針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)的客戶需求,同時(shí)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)多種復(fù)雜產(chǎn)品。多個(gè)并行的復(fù)雜產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目之間相互爭(zhēng)奪資源,為企業(yè)級(jí)的項(xiàng)目管理帶來(lái)困難,也對(duì)相關(guān)理論研究提出了迫切要求。目前的研究成果大多側(cè)重于單個(gè)項(xiàng)目的管理和資源配置,對(duì)企業(yè)級(jí)的
2、項(xiàng)目組合管理研究較少,且多數(shù)針對(duì)普通的研發(fā)項(xiàng)目。因此面向復(fù)雜產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,研究企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理中的動(dòng)態(tài)決策問(wèn)題,從企業(yè)戰(zhàn)略的高度對(duì)復(fù)雜產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組合進(jìn)行協(xié)調(diào)管理。對(duì)于提高復(fù)雜產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的效率和資源利用率具有重要的理論意義和實(shí)踐意義。
本文針對(duì)復(fù)雜產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)多項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀,系統(tǒng)研究了復(fù)雜產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組合的動(dòng)態(tài)決策問(wèn)題,提出了基于企業(yè)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)決策模式和相關(guān)決策方法。主要內(nèi)容包括建立項(xiàng)目全生命周期的評(píng)價(jià)指標(biāo),對(duì)復(fù)雜產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)
3、目與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性進(jìn)行評(píng)價(jià);探討項(xiàng)目之間的相互依賴性,構(gòu)建定性分析和定量分析模型對(duì)依賴關(guān)系和依賴程度進(jìn)行描述;設(shè)計(jì)出基于企業(yè)戰(zhàn)略的項(xiàng)目組合動(dòng)態(tài)決策模式,并綜合考慮項(xiàng)目與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性及項(xiàng)目間的相互依賴關(guān)系構(gòu)建復(fù)雜產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組合的動(dòng)態(tài)決策模型;最后為整個(gè)項(xiàng)目組合決策過(guò)程構(gòu)建了綜合集成型的決策支持系統(tǒng)。
本文的主要研究?jī)?nèi)容和創(chuàng)新點(diǎn)如下:
(1)研究了復(fù)雜產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目與戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)匹配問(wèn)題。首先分析復(fù)雜產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
4、項(xiàng)目全生命周期各階段的特征,基于平衡計(jì)分卡理論從價(jià)值與目標(biāo)、客戶與市場(chǎng)、流程與管理、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等四個(gè)維度構(gòu)建項(xiàng)目的戰(zhàn)略性評(píng)價(jià)指標(biāo);然后考慮指標(biāo)間的因果關(guān)系,采用網(wǎng)絡(luò)分析法確定各指標(biāo)的權(quán)重,建立了BSC-ANP評(píng)價(jià)模型;同時(shí),考慮評(píng)價(jià)過(guò)程中信息的不確定性,采用證據(jù)理論對(duì)多層指標(biāo)上的定性和定量信息進(jìn)行合成,并將證據(jù)理論與平衡計(jì)分卡相結(jié)合形成了基于BSC-ER的評(píng)價(jià)方法;在某轎車公司的整車平臺(tái)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目與戰(zhàn)略的一致性評(píng)價(jià)中進(jìn)行實(shí)例應(yīng)用,驗(yàn)證了該
5、評(píng)價(jià)方法的合理性,可以有效解決項(xiàng)目與戰(zhàn)略的匹配問(wèn)題。
(2)研究了復(fù)雜產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目間相互依賴關(guān)系及依賴程度的識(shí)別問(wèn)題。首先從企業(yè)采取的經(jīng)濟(jì)模式和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程兩方面分析項(xiàng)目組合產(chǎn)生的原因,深入探討復(fù)雜產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目間依賴關(guān)系的產(chǎn)生機(jī)理;然后分析項(xiàng)目的生態(tài)學(xué)屬性,并基于生態(tài)學(xué)屬性建立了包含收益依賴、成本依賴、進(jìn)度依賴和風(fēng)險(xiǎn)依賴等四個(gè)維度的定性分析模型;最后對(duì)項(xiàng)目之間的依賴性進(jìn)行定量分析,分別采用依賴矩陣及關(guān)聯(lián)性分配矩陣方法建立了
6、兩個(gè)項(xiàng)目之間及多個(gè)項(xiàng)目之間的依賴性分析模型,定量地描述了各種依賴存在的情況下對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)值的影響。
(3)研究了復(fù)雜產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組合的動(dòng)態(tài)決策問(wèn)題。首先分析企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)復(fù)雜產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的影響機(jī)理,建立了企業(yè)戰(zhàn)略與復(fù)雜產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組合決策過(guò)程的相互影響模型:根據(jù)項(xiàng)目組合決策應(yīng)遵循的原則,設(shè)計(jì)了基于企業(yè)戰(zhàn)略的項(xiàng)目組合動(dòng)態(tài)決策模式。然后,在該決策模式的指導(dǎo)下,綜合考慮項(xiàng)目與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性及項(xiàng)目問(wèn)相互依賴關(guān)系,構(gòu)建了項(xiàng)目組合動(dòng)態(tài)決策的非
7、線性整數(shù)規(guī)劃模型,采用改進(jìn)的模擬退火算法對(duì)該模型進(jìn)行求解。在某企業(yè)的轎車整車開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組合決策中的實(shí)例應(yīng)用驗(yàn)證了模型和算法的合理性與有效性,并且為企業(yè)級(jí)的項(xiàng)目管理提供了戰(zhàn)略性指導(dǎo)框架。
(4)研究了復(fù)雜產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組合的動(dòng)態(tài)決策支持系統(tǒng)。針對(duì)項(xiàng)目組合決策模型的復(fù)雜性,分析和構(gòu)建了一個(gè)決策支持系統(tǒng)來(lái)輔助整個(gè)組合管理過(guò)程。首先分析復(fù)雜產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組合決策系統(tǒng)的特征,給出了基于綜合集成的項(xiàng)目組合決策支持方法;然后設(shè)計(jì)了人機(jī)交互的綜
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