中信銀行鄭州分行公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷研究.pdf

1、近些年來(lái)，按照WTO的相關(guān)規(guī)定，中國(guó)的金融市場(chǎng)逐步開(kāi)放，外資銀行憑借著其自身所擁有的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)開(kāi)始在中國(guó)市場(chǎng)逐步發(fā)展，并且隨著一些地方性銀行、城市銀行的逐漸興起，使得我國(guó)商業(yè)銀行在發(fā)展過(guò)程中面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。另外，隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展，銀行客戶對(duì)金融產(chǎn)品的需求已經(jīng)開(kāi)始多樣化、個(gè)性化，傳統(tǒng)的金融服務(wù)方式已經(jīng)不能夠更好的滿足客戶的需求，商業(yè)銀行必須通過(guò)不斷的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品去迎合消費(fèi)者的需要，這也在一定程度上增加了商業(yè)銀行開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的

2、成本。除此之外，商業(yè)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，商業(yè)銀行開(kāi)發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶的難度和成本不斷增加，提高對(duì)現(xiàn)有客戶的挖掘力度，努力讓現(xiàn)有客戶幫助銀行創(chuàng)造更大的價(jià)值，是商業(yè)銀行應(yīng)該積極探索的一個(gè)問(wèn)題。在這種情況下，開(kāi)展公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷就顯得十分的重要。雖然目前國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行已經(jīng)開(kāi)始重視公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，但實(shí)行的時(shí)間較短，并且在實(shí)際操作中由于缺乏成熟的理論作指導(dǎo)，商業(yè)銀行公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的效果往往不是十分的樂(lè)觀，公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)并沒(méi)有能夠很好的滿足消費(fèi)者的金

3、融需求。
　　本文在對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究進(jìn)行回顧的基礎(chǔ)上，介紹了聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的產(chǎn)生、內(nèi)涵、特征，并對(duì)中信銀行鄭州分行開(kāi)展公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的重要性和意義進(jìn)行了論述。在相關(guān)理論的支撐下，結(jié)合中信銀行鄭州分行公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的實(shí)際情況，認(rèn)為目前中信銀行鄭州分行在產(chǎn)品、渠道、人員考核等方面依然存在諸多的問(wèn)題，影響了公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)的順利開(kāi)展。結(jié)合自身實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，建議鄭州分行從制度設(shè)置、人員考核、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷渠道等多方面進(jìn)行改善，以求有效地推動(dòng)鄭州分