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1、2009年,新醫(yī)改明確提出,“要把基本醫(yī)療衛(wèi)生制度作為公共產(chǎn)品向全民提供,且要大力發(fā)展農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,進(jìn)一步健全以縣級(jí)醫(yī)院為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?!边@充分表明了國(guó)家對(duì)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)工作的重視,而工作在最基層,為廣大農(nóng)村居民提供初級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的主體人群是鄉(xiāng)村醫(yī)生。新醫(yī)改背景下,鄉(xiāng)村醫(yī)生面臨著工作量大、收入低、養(yǎng)老保障缺位、結(jié)構(gòu)老化、培訓(xùn)效果差等諸多問(wèn)題,加上激勵(lì)機(jī)制未有效建立與落實(shí),因此村級(jí)
2、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量提供受到制約,影響了農(nóng)村居民醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的有效性、可及性的發(fā)揮。
本文通過(guò)文獻(xiàn)梳理和國(guó)家、市級(jí)層面農(nóng)村衛(wèi)生數(shù)據(jù)、政策研究,分析目前我國(guó)鄉(xiāng)村醫(yī)生面臨的困境,并以利益相關(guān)者理論、波特-勞勒綜合激勵(lì)模型、社會(huì)交換理為基礎(chǔ)從政府的制度層面、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理層面、鄉(xiāng)村醫(yī)生和村民的個(gè)體層面出發(fā)分析重慶市九龍坡坡區(qū)(中國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展項(xiàng)目試點(diǎn)區(qū)縣)鄉(xiāng)村醫(yī)生激勵(lì)機(jī)制,研究發(fā)現(xiàn)九龍坡區(qū)在對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生激勵(lì)方式上的成功經(jīng)驗(yàn)有:(1)制度
3、層面,采用事業(yè)編制和人事代理制度肯定鄉(xiāng)村醫(yī)生的身份,提高其身份認(rèn)同感,多渠道解決鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保障問(wèn)題,免除鄉(xiāng)村醫(yī)生后顧之憂(yōu),制定人才規(guī)劃方案,提升鄉(xiāng)村醫(yī)生能力素質(zhì);(2)管理層面:實(shí)行一體化管理模式,通過(guò)團(tuán)隊(duì)化管理、績(jī)效考核和建立評(píng)優(yōu)評(píng)價(jià)制度,大大提高了鄉(xiāng)村醫(yī)生的內(nèi)夕卜激勵(lì)滿(mǎn)意度,達(dá)到了規(guī)范其服務(wù)行為和提高村民對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)滿(mǎn)意度的激勵(lì)效果;(3)個(gè)體層面:鄉(xiāng)村醫(yī)生發(fā)揮其本土化優(yōu)勢(shì),達(dá)成了與村民之間的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供和社會(huì)認(rèn)同的社會(huì)交換
4、。九龍坡區(qū)激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮積極效果的同時(shí),也存在一些問(wèn)題,如公共衛(wèi)生的服務(wù)提供村民不具有選擇權(quán),制約鄉(xiāng)村醫(yī)生提供服務(wù)的積極性,醫(yī)生隊(duì)伍老齡化,年老鄉(xiāng)村醫(yī)生提高技能意愿低,績(jī)效考核制度還需要進(jìn)一步改善。通過(guò)上述理論和實(shí)證的分析,本文建立了以鄉(xiāng)村醫(yī)生為核心,“制度層面-管理層面-個(gè)體層面”的多維度激勵(lì)機(jī)制,(1)制度層面,加強(qiáng)制度層面設(shè)計(jì),如鄉(xiāng)村醫(yī)生身份、養(yǎng)老保障制度,加強(qiáng)財(cái)政對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的補(bǔ)償力度以及對(duì)資金的分配監(jiān)督,加強(qiáng)對(duì)大眾輿論的引導(dǎo),改善
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