湖南工程機(jī)械企業(yè)質(zhì)量成本對企業(yè)績效影響研究.pdf

1、隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們越來越注重產(chǎn)品質(zhì)量，于是有人稱21世紀(jì)為質(zhì)量的世紀(jì)。在國際競爭市場中，質(zhì)量競爭與價格競爭是主要的競爭手段。在目前競爭激烈的市場中，如何通過有效的質(zhì)量成本管理來提升企業(yè)的質(zhì)量水平，使質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到最大化并實現(xiàn)卓越的企業(yè)績效，這些問題將直接影響企業(yè)是否能夠在國際化趨勢大流的沖擊下屹然不倒。
　　工程機(jī)械行業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)之一和國家重點鼓勵發(fā)展的領(lǐng)域之一，它的發(fā)展對國家經(jīng)濟(jì)舉足輕重。目前，工程機(jī)械行業(yè)

2、的國際化發(fā)展已成為眾多企業(yè)的新戰(zhàn)略目標(biāo)，但面對國際競爭，低價位的銷售模式已經(jīng)不具備更多的顧客吸引力，卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新核心技術(shù)、完善的售后服務(wù)都成為企業(yè)在國際競爭中的有效法寶。提高質(zhì)量的同時又能保證成本而不喪失性價比高的優(yōu)勢，是工程機(jī)械企業(yè)擴(kuò)展海外市場的關(guān)鍵。
　　本研究首先以湖南工程機(jī)械企業(yè)及其上下游企業(yè)為調(diào)查對象，通過問卷的方式對質(zhì)量成本和企業(yè)績效的關(guān)系進(jìn)行了探究。其次，以湖南工程機(jī)械上市公司為研究對象，研究期間為2007年

3、-2013年，共取得126個樣本觀測值，運(yùn)用SPSS22.0統(tǒng)計分析軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行了描述性統(tǒng)計分析和相關(guān)性分析。通過問卷調(diào)查研究和財務(wù)數(shù)據(jù)分析的實證研究相結(jié)合的方式，共同驗證了所提出的假設(shè)。本研究得出的結(jié)論有:湖南工程機(jī)械上市公司的質(zhì)量成本及其各構(gòu)成項目與企業(yè)績效之間存在著顯著的相關(guān)關(guān)系，其中預(yù)防、鑒定成本與企業(yè)績效均為正向關(guān)系;內(nèi)部損失和外部損失成本則與企業(yè)績效反向關(guān)系;外部質(zhì)量保證成本與企業(yè)績效成正向關(guān)系，但較其他各要素相關(guān)性不太顯