山東老年旅游消費偏好的調查研究.pdf

1、2015年以來，我國經濟增速下行，途牛旅游、攜程網、同城網、去哪網、美團、糯米等一大批旅游網站、團購網為人們旅游帶來更多方便和選擇，高鐵的快速發(fā)展，實現(xiàn)了大城市、二線城市、甚至部分三線城市的相互連接，三、四天的中線旅游周末兩天就可以實現(xiàn)，越來越多的人們喜歡自己安排行程，自助游和半自助游借助網絡的便利更加容易實現(xiàn)，旅游變成一種生活。旅行社的獲客成本增加，經營進入轉型期，如何實現(xiàn)旅行社精準獲客，找到旅游企業(yè)發(fā)展困境的突破口？進入21世紀，中

2、國老齡化越來越嚴重，山東首先進入老齡化社會。近幾年以來，各個行業(yè)都在積極探索老年產業(yè)的發(fā)展模式，作為老年產業(yè)中不可或缺的老年旅游市場迎來了新的發(fā)展機遇，老年人是真正能“說走就走”，最有時間、最有經濟能力、最愿意旅游的群體，在時下，旅游變成一種生活方試，甚至與養(yǎng)老結合起來，老年旅游有成為未來旅游業(yè)的重點市場的趨勢，成為“夕陽板塊”的“朝陽產業(yè)”，擁有更廣闊的發(fā)展空間。目前市場上老年旅游產品與服務，品質均不能夠真正滿足老年旅游消費者的需求和

3、愿望，不能讓老年人在旅游中“老有所樂”、“老有所獲”。如何把握老年旅游需求趨勢，針對老年人旅游消費偏好細分市場，開發(fā)出老年人喜聞樂見的旅游產品，改善和完善旅游服務，豐富精神延伸服務，更好地滿足老年旅游消費群體的需求，促進老年旅游市場的健康發(fā)展。
　　本文在對國內外關于旅游偏好、老年旅游偏好的研究成果述評的基礎上，運用問卷調查法和訪談法，以A旅游公司的組團游客中50-60歲(即將步入老年)及60歲以上兩個年齡段老年游客作為調查對象，