山東老年旅游消費(fèi)偏好的調(diào)查研究.pdf

1、2015年以來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)增速下行，途牛旅游、攜程網(wǎng)、同城網(wǎng)、去哪網(wǎng)、美團(tuán)、糯米等一大批旅游網(wǎng)站、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)為人們旅游帶來更多方便和選擇，高鐵的快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了大城市、二線城市、甚至部分三線城市的相互連接，三、四天的中線旅游周末兩天就可以實(shí)現(xiàn)，越來越多的人們喜歡自己安排行程，自助游和半自助游借助網(wǎng)絡(luò)的便利更加容易實(shí)現(xiàn)，旅游變成一種生活。旅行社的獲客成本增加，經(jīng)營(yíng)進(jìn)入轉(zhuǎn)型期，如何實(shí)現(xiàn)旅行社精準(zhǔn)獲客，找到旅游企業(yè)發(fā)展困境的突破口？進(jìn)入21世紀(jì)，中

2、國(guó)老齡化越來越嚴(yán)重，山東首先進(jìn)入老齡化社會(huì)。近幾年以來，各個(gè)行業(yè)都在積極探索老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式，作為老年產(chǎn)業(yè)中不可或缺的老年旅游市場(chǎng)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇，老年人是真正能“說走就走”，最有時(shí)間、最有經(jīng)濟(jì)能力、最愿意旅游的群體，在時(shí)下，旅游變成一種生活方試，甚至與養(yǎng)老結(jié)合起來，老年旅游有成為未來旅游業(yè)的重點(diǎn)市場(chǎng)的趨勢(shì)，成為“夕陽(yáng)板塊”的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，擁有更廣闊的發(fā)展空間。目前市場(chǎng)上老年旅游產(chǎn)品與服務(wù)，品質(zhì)均不能夠真正滿足老年旅游消費(fèi)者的需求和

3、愿望，不能讓老年人在旅游中“老有所樂”、“老有所獲”。如何把握老年旅游需求趨勢(shì)，針對(duì)老年人旅游消費(fèi)偏好細(xì)分市場(chǎng)，開發(fā)出老年人喜聞樂見的旅游產(chǎn)品，改善和完善旅游服務(wù)，豐富精神延伸服務(wù)，更好地滿足老年旅游消費(fèi)群體的需求，促進(jìn)老年旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。
　　本文在對(duì)國(guó)內(nèi)外關(guān)于旅游偏好、老年旅游偏好的研究成果述評(píng)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用問卷調(diào)查法和訪談法，以A旅游公司的組團(tuán)游客中50-60歲(即將步入老年)及60歲以上兩個(gè)年齡段老年游客作為調(diào)查對(duì)象，