旅華外國(guó)游客旅游消費(fèi)偏好的實(shí)證研究

1、1旅華外國(guó)游客旅游消費(fèi)偏好的實(shí)證研究外國(guó)旅游者對(duì)中國(guó)著名旅游城市、旅游景區(qū)點(diǎn)的認(rèn)知情況，調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)知較好的城市、景區(qū)主要集中于我國(guó)傳統(tǒng)的旅游熱點(diǎn)城市和旅游景區(qū)點(diǎn)，認(rèn)知程度從高向低排列為，旅游城市如：北京（占游客總數(shù)的87.26%），上海（82.22%），西安（73.07%），廣州（59.24%），桂林（52.26%），昆明（46.38%）等；旅游景區(qū)如：長(zhǎng)城（88.92%），兵馬俑（72.45%），故宮（69.08%），桂林山水（

2、41.08%），長(zhǎng)江三峽（38.65%），蘇州園林（27.37%），杭州西湖（23.46%），安徽黃山（18.92%），西藏布達(dá)拉宮（23.06%），甘肅敦煌（17.05%）等。2.32.3旅游選擇偏好旅游選擇偏好（1）旅游動(dòng)機(jī)。外國(guó)游客來(lái)華旅游動(dòng)機(jī)呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)[7]，但主要以觀光旅游（占總數(shù)的45.10%）、休閑度假旅游（占總數(shù)的26.06%）和文化旅游（占總數(shù)的14.23%）為主（3項(xiàng)之和占游客總數(shù)的85.39%）；商務(wù)旅游（占

3、總數(shù)的9.06%）也呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭，之所以比重不太高，是由于西部的3個(gè)城市比重偏低，東部的廣州、上海和北京3市商務(wù)游客數(shù)占其調(diào)查總數(shù)的15%左右。（2）旅游景區(qū)類型偏好。1978年改革開放以來(lái)，中國(guó)一直是以神秘的東方文化吸引著不同的各國(guó)旅游者，觀光旅游就成為外國(guó)游客的第一旅游目的[8]。外國(guó)旅游者最偏愛的旅游項(xiàng)目，按被調(diào)查者選擇的多少順序排列，依次為，文物古跡游（60.28%），山水風(fēng)光游（45.22%），民俗風(fēng)情游（25.81%）

4、，飲食烹調(diào)游（19.63%），文化藝術(shù)游（11.95%），旅游購(gòu)物游（11.76%），節(jié)慶活動(dòng)游（5.12%）和醫(yī)療保健游（3.96%）等。從調(diào)查結(jié)果不難發(fā)現(xiàn)，外國(guó)旅游者偏愛的旅游項(xiàng)目主要是文物古跡、山水風(fēng)光和民俗風(fēng)情3類旅游產(chǎn)品。（3）娛樂項(xiàng)目偏好。旅游是一種精神層面上的消費(fèi)活動(dòng)而非物質(zhì)層面上的消費(fèi)，旅游者追求旅游過程中的愉悅感、新奇感、美感和刺激感等。調(diào)查顯示，旅華外國(guó)人不但喜歡中國(guó)歷史文化、山水風(fēng)光、民俗風(fēng)情；而且青睞旅游過程中的

5、娛樂活動(dòng)。在旅游中偏愛的娛樂活動(dòng)依次為，民俗文化類（51.31%的游客選擇），刺激驚險(xiǎn)類（25.01%選擇），現(xiàn)代娛樂類（19.08%選擇），體育類（18.53%選擇）等?？梢钥闯?，外國(guó)游客偏愛的旅游娛樂活動(dòng)主要是民俗文化、刺激驚險(xiǎn)類的旅游娛樂項(xiàng)目。（4）旅游商品偏好。旅游購(gòu)物是旅游過程中最重要的內(nèi)容之一。旅華外國(guó)人偏愛的旅游商品依次為，工藝品（42.18%的游客選擇），服飾品（27.93%選擇），文化藝術(shù)品（24.05%選擇），絲綢紡

6、織品（17.10%），中藥、保健品（16.48%選擇），珠寶（16.23%選擇）等。從調(diào)查結(jié)果不難發(fā)現(xiàn)，由于全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，中國(guó)商品已經(jīng)走向世界，本國(guó)能買到的購(gòu)物品旅游者往往不喜歡購(gòu)買，而偏愛的旅游商品主要是具有地方特色的，本國(guó)不易買到的工藝品、服飾品、文化藝術(shù)品等。3結(jié)論與討論3.3.１旅游偏好既和外國(guó)旅游者本身特質(zhì)有關(guān)，又和目的地旅游偏好既和外國(guó)旅游者本身特質(zhì)有關(guān)，又和目的地國(guó)的國(guó)度形象、旅游宣傳促銷緊密相關(guān)國(guó)的國(guó)度形象、

7、旅游宣傳促銷緊密相關(guān)（2）來(lái)華旅游的外國(guó)人，年齡多以30—65歲的年齡段為主；婚姻狀態(tài)多以已婚家庭為主；學(xué)歷多以大專以上人員為主；職業(yè)多以專業(yè)技術(shù)人員、職員、商務(wù)人員為主，是和我國(guó)東方文明古國(guó)的國(guó)度形象緊密相關(guān)。中國(guó)文化特3城市、景區(qū)點(diǎn)的認(rèn)知率就比較高。當(dāng)然，旅游形象，特別是一個(gè)國(guó)家的旅游形象受市場(chǎng)拓展、宣傳促銷和入境游客返境后的口碑宣傳影響很大。國(guó)家旅游局的幾十年旅游黃金路線規(guī)模推介以及各省區(qū)市的客源地自組團(tuán)促銷，都產(chǎn)生了不同的宣傳、