集成的中國聯(lián)通綜合信息平臺設(shè)計與實施.pdf

1、隨著新的電信格局的形成和國際化市場的形成,電信運營商之間的競爭將日益激烈,一個企業(yè)能否在充滿競爭的環(huán)境中獲得成功,取決于它快速適應(yīng)市場及信息技術(shù)革新的能力。
　　中國聯(lián)通正在經(jīng)歷由快速發(fā)展到穩(wěn)定發(fā)展的階段:業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大,客戶基礎(chǔ)不斷增加、運營服務(wù)水平不斷提高、市場競爭能力不斷增強。為了進一步提高經(jīng)營管理水平,加快對市場的反應(yīng)速度,保障信息安全,中國聯(lián)通非常重視MSS系統(tǒng)建設(shè)。
　　其中,MSS通過EAI技術(shù)將OA、OSS

2、、BSS和ERP在管理工作中的應(yīng)用集成在一起,其目的是提高企業(yè)的管理水平和效率,主要包括提供管理信息,促成業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,以及提供共享服務(wù),在企業(yè)的運營中起到十分重要的作用。
　　中國聯(lián)通在前期MSS建設(shè)中,全面建設(shè)了以公文流轉(zhuǎn)和郵件為核心功能的OA系統(tǒng),MSS逐步成為與聯(lián)通各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工緊密聯(lián)系的辦公系統(tǒng),但是尚未起到其信息系統(tǒng)承載體的重要作用。如何繼承以往經(jīng)驗,利用EAI技術(shù)真正使聯(lián)通成為行業(yè)信息化應(yīng)用的強者,是其信息化建設(shè)