零售企業(yè)員工績(jī)效考核的問(wèn)題與對(duì)策研究——以南京中央商場(chǎng)為例.pdf

1、作為人類(lèi)財(cái)富的源泉之一，人才資源同自然資源一樣，在社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造與積累中，扮演著舉足輕重的角色。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的歷程中，人們逐漸發(fā)現(xiàn)了人力資源撬動(dòng)社會(huì)財(cái)富的杠桿作用。人力資源管理已成為企業(yè)不可或缺的工作內(nèi)容，并且已上升到企業(yè)宏觀戰(zhàn)略管理的層面。怎樣讓人力資源管理中的績(jī)效考核成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的工具,幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益,這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者一直追求的。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理，成長(zhǎng)發(fā)展較晚，管理基礎(chǔ)尤其是績(jī)效管理的基礎(chǔ)較弱，管理者的專(zhuān)

2、業(yè)素質(zhì)有待提高，從而造成了難以充分發(fā)揮作用企業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的績(jī)效管理體系。績(jī)效考核只是一種工具，進(jìn)行事后考核和單純?cè)u(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)，難以從戰(zhàn)略層面來(lái)幫助企業(yè)。因此，以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，來(lái)構(gòu)建企業(yè)的績(jī)效考核體系就顯得十分必要。
　　績(jī)效考核是人力資源管理的重要組成部分。企業(yè)人力資源管理中的核心環(huán)節(jié)是設(shè)計(jì)好企業(yè)內(nèi)部的績(jī)效考核體系，通過(guò)績(jī)效的提升，讓員工主動(dòng)性和創(chuàng)造性從最大限度上得以發(fā)揮，在確保員工滿意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上，不斷增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)

3、力。本研究總共分為六個(gè)章節(jié)，從研究背景及意義、績(jī)效考核的理論基礎(chǔ)、企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法和指標(biāo)體系的建立、我國(guó)零售企業(yè)績(jī)效考核分析、南京中央商場(chǎng)績(jī)效考核的案例分析和我國(guó)零售企業(yè)員工績(jī)效考核改進(jìn)的對(duì)策建議這六個(gè)部分展開(kāi)。
　　本研究以績(jī)效考核理論為指導(dǎo),對(duì)南京中央商場(chǎng)進(jìn)行案例分析,介紹了南京中央商場(chǎng)的績(jī)效考核現(xiàn)狀,分析了中央商場(chǎng)績(jī)效考核存在的問(wèn)題，并且優(yōu)化設(shè)計(jì)中央商場(chǎng)的績(jī)效考核。以此案例為基礎(chǔ)，對(duì)我國(guó)零售企業(yè)員工績(jī)效考核的改進(jìn)提出了對(duì)策建