新型服務合同中解除條件的認定.pdf

1、伴隨著我國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展和人民生活水平的逐步提高,消費者對服務質量的要求日益嚴格,同時消費者的維權意識也不斷的提升。故在傳統(tǒng)類型的服務合同糾紛的基礎上,現(xiàn)在又涌現(xiàn)了一類新型的服務合同糾紛。
　　傳統(tǒng)的服務合同糾紛多涉及侵權責任與違約責任的競合,而新型的服務合同糾紛更多地是直觀反映了消費者個人的主觀感受。消費者認為經(jīng)營者履行合同存在瑕疵而要求解除合同的依據(jù),大多是極具個人主觀色彩的“不滿意”。但此依據(jù)在合同解除的認定標準上又存在著較

2、大的不可量性,給審判實踐帶來了新的挑戰(zhàn)。
　　本文圍繞作者在司法實踐中遇到的新型服務合同糾紛的現(xiàn)實問題,總結了該類合同的特點,分析了其解除條件認定所存在的難點及其原因,通過借鑒臺灣、日本及英美法理論中關于消費者滿意條款和合同補充解釋的內(nèi)容及案例,提出了緩解審理新型服務合同解除認定困難的方法。
　　作者認為,立足我國現(xiàn)狀及司法為民的理念,可以將消費者的滿意度作為認定合同履行存在瑕疵的判斷依據(jù)。通過英美法系中默示條款的推斷原則對