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文檔簡介
1、郵儲銀行從性質(zhì)和規(guī)模上來劃分,屬于一家國有大型商業(yè)銀行。雖然儲蓄業(yè)務(wù)的經(jīng)驗比較豐富,但是,管理模式比較傳統(tǒng),落后,與其他商業(yè)銀行相比,綜合實力較弱,而且爆發(fā)出較多的問題和不足。究其原因,主要是由于郵儲銀行的體制機制沒有完善和健全,而且無法滿足消費者的多元化產(chǎn)品需求,因此,在市場上難以獲得較多的市場份額。從其未來發(fā)展的態(tài)勢和潛力來看,我國銀行網(wǎng)點在轉(zhuǎn)型過程中必須要促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,不斷的開發(fā)市場潛力,從而促進郵儲銀行實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展,
2、為國家經(jīng)濟增長注入新的活力和血液。
本文在對互聯(lián)網(wǎng)金融在我國的發(fā)展及其對銀行業(yè)發(fā)展影響的考察基礎(chǔ)上,結(jié)合郵儲銀行太原市分行營業(yè)網(wǎng)點的實際情況,對郵儲銀行太原市分行營業(yè)網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型工作進行了深入剖析,總結(jié)了轉(zhuǎn)型工作的現(xiàn)狀,分析了存在的問題以及問題背后存在的原因,并對互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的必要性進行深入分析后,借鑒了國內(nèi)外商業(yè)銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗,提出了郵儲銀行太原市分行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的對策建議。本文認為,郵儲銀行太原市分行
3、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型過程中首先要明確網(wǎng)點定位,優(yōu)化網(wǎng)點布局。其次要優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升客戶體驗,運用智能化排隊系統(tǒng)解決客戶排隊問題,構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)的零售業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營銷流程。再次要強化網(wǎng)點管理,實施營業(yè)網(wǎng)點經(jīng)營模式再造,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拓寬服務(wù)渠道,并強化營業(yè)網(wǎng)點智能化建設(shè)。最后要實現(xiàn)線上線下聯(lián)動特色化金融服務(wù),在營業(yè)網(wǎng)點全面推廣移動支付設(shè)備,把營業(yè)網(wǎng)點向金融服務(wù)和生活中心轉(zhuǎn)型。
為確保郵儲銀行太原市分行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型方案的順利實施,本文提出了確保網(wǎng)點
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