中信銀行濟(jì)南分行個(gè)人財(cái)富管理業(yè)務(wù)品牌戰(zhàn)略研究.pdf

1、在金融深化改革的大背景下，商業(yè)銀行面臨多元金融的外部環(huán)境和同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的雙重競(jìng)爭(zhēng)壓力，高速增長(zhǎng)的模式已不再。國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜，資產(chǎn)收益持續(xù)低迷，風(fēng)險(xiǎn)事件頻發(fā)，短期內(nèi)全球經(jīng)濟(jì)缺乏新的增長(zhǎng)點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)金融問(wèn)題、政治問(wèn)題以及其他衍生問(wèn)題暴露在所難免，2017年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出延續(xù)“穩(wěn)中求進(jìn)”的總基調(diào)。面對(duì)國(guó)內(nèi)外復(fù)雜多變的環(huán)境，找尋利潤(rùn)增長(zhǎng)突破口，持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展成為銀行戰(zhàn)略決策亟待解決的問(wèn)題，想在日益激烈的金融環(huán)境中脫穎而出，需要有充分

2、的立足之本，品牌已經(jīng)成為銀行在競(jìng)爭(zhēng)中重要的無(wú)形資產(chǎn)，強(qiáng)勢(shì)的品牌可以增強(qiáng)銀行的市場(chǎng)影響力和號(hào)召力，進(jìn)而影響銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展水平。品牌是一家企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，具有難以被模仿和復(fù)制的特點(diǎn)，一旦形成自己的強(qiáng)勢(shì)品牌，可以幫助銀行擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增加客戶對(duì)銀行的忠誠(chéng)度，使銀行保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，給銀行帶來(lái)長(zhǎng)期的效益。從整體來(lái)說(shuō)我國(guó)商業(yè)銀行對(duì)品牌戰(zhàn)略的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，且沒(méi)有非常有效的措施。因此，研究商業(yè)銀行的品牌戰(zhàn)略具有很現(xiàn)實(shí)的意義。
　　伴隨商業(yè)

3、銀行盈利模式的轉(zhuǎn)變，我國(guó)商業(yè)銀行已經(jīng)從對(duì)公司業(yè)務(wù)的嚴(yán)重依賴，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣竞土闶蹣I(yè)務(wù)的均衡發(fā)展的態(tài)勢(shì)。近年來(lái)中信銀行濟(jì)南分行通過(guò)積極的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和向境外先進(jìn)金融機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，個(gè)人財(cái)富管理業(yè)務(wù)取得了快速進(jìn)步，在濟(jì)南地區(qū)國(guó)內(nèi)同業(yè)之間走在前列，搶占了先機(jī)，同時(shí)也在不斷向國(guó)外先進(jìn)金融機(jī)構(gòu)靠攏，順應(yīng)著金融市場(chǎng)發(fā)展的節(jié)奏和要求，為中信銀行濟(jì)南分行的后續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的銀行業(yè)，品牌是關(guān)乎一家企業(yè)能否保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)的重要

4、因素，好的品牌將為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的價(jià)值。中信銀行濟(jì)南分行在發(fā)展中也認(rèn)識(shí)到了品牌的重要性，并計(jì)劃將中信銀行濟(jì)南分行個(gè)人財(cái)富管理品牌打造成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但通過(guò)對(duì)中信銀行濟(jì)南分行的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析，以及對(duì)市場(chǎng)的研究和調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中信銀行濟(jì)南分行在個(gè)人財(cái)富管理業(yè)務(wù)的品牌建設(shè)中存在很多問(wèn)題，在品牌戰(zhàn)略的制定和實(shí)施上，一直沒(méi)有引起足夠的重視，在人力物力和資源投入上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，且推動(dòng)和宣傳過(guò)程中缺乏持續(xù)性，沒(méi)有真正建立起強(qiáng)勢(shì)的品牌，更不會(huì)發(fā)揮品