中國移動基本銷售單元系統(tǒng)的開發(fā)與研究——以遼寧移動為例.pdf

1、政企分開、電信產(chǎn)業(yè)進行重組后，中國移動成為移動通信行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。經(jīng)歷了十余年的高速發(fā)展后，2009年，中國移動公司的運營收入增長率出現(xiàn)拐點。從服務(wù)型企業(yè)到銷售型企業(yè)的轉(zhuǎn)型，是中國移動的必然選擇。轉(zhuǎn)型的目的是激發(fā)一線工作人員銷售熱情，形成主動營銷氛圍。為達到這一目的，中國移動通信集團將“量化薪酬”工作作為近年來的重點工作。中國移動遼寧有限公司結(jié)合“量化薪酬”主導(dǎo)思想，創(chuàng)新提出了“基本銷售單元”的市場營銷體系概念。在基本銷售單元工作推進過

2、程中，如何管理各銷售單元，統(tǒng)計各單元的業(yè)務(wù)量，分配各單元之間的銷售利益，將客戶劃分到各單元等問題成為制約基本銷售單元工作推進的瓶頸。
　　本文利用中國移動遼寧有限公司強大的業(yè)務(wù)支撐能力，從最基本的業(yè)務(wù)需求入手，分析項目推進工作的支撐需求，包含數(shù)據(jù)源的管理、薪酬規(guī)則的界定、薪酬計算規(guī)則的確定、結(jié)果匯總與展示的形式以及系統(tǒng)的基礎(chǔ)管理功能。在研發(fā)過程中，選擇了APACHE+JSP+ORCALE模式，利用B/S形式搭建了中國移動通信集團遼