企業(yè)戰(zhàn)略演化中的組織慣性研究——以中國移動為例.pdf

1、在移動互聯(lián)網飛速發(fā)展的新電信時代，隨著OTT業(yè)務的發(fā)展，虛擬運營商的加入，電信市場競爭格局發(fā)生變化，傳統(tǒng)電信運營商受到了強烈的沖擊。在“互聯(lián)網+”時代，中國移動應該如何提升組織績效，如何在戰(zhàn)略轉型中避免產生組織慣性，已成為大家關注的問題。國內外學者已經對組織慣性進行了較為深入的研究，但在組織慣性影響因素方面的研究還沒有形成理論體系，缺乏實證研究。
　　文章通過理論探析、實證分析和案例分析相結合的方法，在分析戰(zhàn)略演化相關理論、組織慣

2、性、組織績效的內涵、特點等基礎上，結合探索性訪談結果，得出組織慣性的影響因素，分別為組織結構、組織文化、組織員工、組織資源和外界環(huán)境，構建理論模型，并提出研究假設。選取中國移動通信集團為研究對象，采取方便抽樣選取了旗下16家省市公司及專業(yè)公司，共發(fā)放170份問卷。利用SPSS20.0和AMOS22.0統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進行驗證性因子分析、相關分析、回歸分析等，得出以下結論：第一、組織結構、組織文化、組織資源、組織員工、外界環(huán)境均顯著正向影響

3、組織慣性，組織人員規(guī)模和組織成立年限這兩個組織特征變量對組織慣性同樣具有顯著性差異，組織人員規(guī)模越大、組織成立時間越長，所表現(xiàn)出的組織慣性越強。第二、組織慣性對組織績效具有顯著負向影響。
　　基于上述實證分析結果，本文對中國移動三次戰(zhàn)略轉型進行案例分析，研究其在戰(zhàn)略演化過程中所表現(xiàn)出的組織慣性，并據(jù)此提出對策及建議，主要包括組織結構去“層級化”和“中心化”，構建“小前端+大平臺”式組織結構，培育創(chuàng)新型組織文化，引導員工自我管理，創(chuàng)