泉州電力關(guān)系營銷策略分析.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、電能的利用是第二次工業(yè)革命的主要標志,人類社會從此進入了電氣時代。電能被廣泛應用在動力、照明、冶金、通信、廣播等各個領(lǐng)域,是國民經(jīng)濟發(fā)展的主要動力。在我國電力是重要的二次能源,隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展、城鎮(zhèn)化、信息化和小康社會、新農(nóng)村建設(shè)等發(fā)展戰(zhàn)略的推進,電力在終端能源消費中的比例也將不斷提升。
  泉州電力公司是國家電網(wǎng)福建省電力有限公司下屬的一家地市單位,經(jīng)營所在地區(qū)電網(wǎng)工程建設(shè)和管理,面對電力體制改革和電力市場的變化,泉州電力的營

2、銷策略也面臨改變,如何更好的做好電力市場營銷服務,在提供清潔綠色的能源時承擔好企業(yè)社會責任,實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展是新的市場環(huán)境下必須進行的思考。
  本文首先分析泉州電力的營銷策略現(xiàn)狀,并收集相關(guān)的業(yè)擴及市政建設(shè)數(shù)據(jù),分析泉州電力的市場環(huán)境。然后,對泉州電力經(jīng)營中的相關(guān)利益者關(guān)系進行分析,包括客戶、供應商、影響者和內(nèi)部市場四個關(guān)系市場展開分析,并探討相應的關(guān)系營銷策略。最后,進一步結(jié)合客戶滿意度測評來具體分析營銷策略環(huán)節(jié)上的進一步改進

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